科技手段在促进高校后勤服务水平中的作用

现代科技的飞速发展，对高校后勤的服务水平也有着变革性的影响。哈尔滨工大后勤集团瑞实公司总经理刘士才指出：

“后勤”一词是从军事后勤引用过来的。事实上，它从来就与科技发展有着不解之缘。军事上讲“兵马未动，粮草先行”，而为了更及时有效地提供后勤供应保障。从古到今，人们进行了很多的发明创新，不断地采取新的技术手段。

三国时期蜀魏相争，诸葛亮在特殊环境里为了确保粮草供应，发明了木牛流马。今天为了提高作战飞机的作战能力，人们早已采用了空中给养的运输机。事实证明，对后勤服务保障的要求越高，越需要有力的科技手段支持和保证。

    在高校后勤也同样是这样。今天的锅炉供热控制以及配电自动化程度，远非几年前可比，食品技术和生物技术也在悄悄地改变着高校广大师生的饮食结构和饮食方式。物业管理和后勤管理更是界临技术变革的前沿。这些都使高校后勤服务能力和水平有了很大的提高，今天已经很难想象离开这些技术手段，后勤工作如何保障。

   当人们遇到使用餐卷的一些问题时，人们渐渐普通地接受了卡式售饭机；当学校内部用电商品化时，高校后勤所首创的适合学校特点的电能计量管理系统又应运而生，并己遍布全国20几个省市自治区。

随着电子信息技术的发展，类似‘一卡通’等各种以网络承载的多种服务管理和信息共享系统将在成熟时候真正在校园开花。随着后勤社会产业化，食品技术和生物技术也必将更多地与后勤产业为伍。物业管理也是学校后勤的一大块，在今天的信息时代，家庭社区数字化(国外的e-home)也将改变高校后勤物业管理的方式，提供更好的现代服务。”

可见，高校后勤引进现代科技手段既提高了后勤服务水平，同时减少了劳动人员提高了服务效率。