沟通从心开始

――厦大漳州校区食堂侧记

厦门大学漳州校区食堂自开学以来，喜迎来自全国各地、五湖四海的五千多名新学子与广大教职员工。新落成的厦大漳州校区食堂秉承嘉庚建筑中西合壁、富丽堂皇的艺术风格。餐厅内环境清新、恬静、宽畅。菜肴口味丰富，应有尽有。在尽量满足来自大江南北不同新学子餐饮习惯的同时，更加体现具有闽南风味的特色菜肴，其中不乏厦门和漳州各具风味的地方小吃。不同的风格，不同的口味，一样的用心。正是如此，厦大漳州校区食堂才使众口难调这一老大难问题得到大大改善。同时，食堂还注重一些细节服务：在显眼的位置专设调味台，解决了口味浓淡不同的需求；为方便教职员工就餐，特设教工窗口；播放柔美的音乐，营造良好的就餐环境等。这样一系列贴心的照顾，令用餐者倍感温馨。

由于新环境，新开张，管理和服务还未真正步入正轨。为进一步改善食堂用餐条件，为广大师生提供更加细心周到的服务，食堂业者更是广听民意，与广大师生开展沟通与互动活动：特别设立意见柜台，收集各种意见、建议和批评，并虚心采纳、落实。近日，针对广大师生提出的菜肴标价不明的问题已经得到解决，各大购餐窗口上方均详细列出各大菜肴的收费金额。明码标价，童叟无欺。同时，反映较为强烈的高价格问题也得到了改善，尽管下调的幅度不大，但是有一点不可否认，业者也在积极配合。这或多或少对广大师生而言，还是值得高兴的。毕竟，平民价位，物美价廉，吃得明白，吃得放心是作为消费者的共同心愿。

“你的学业，你照顾；你的口味，我照顾”这是厦大漳州校区食堂的标语。厦大漳州校区食堂将秉持这一信念，继续推动与广大师生的互动，让沟通从心开始，真正做到“厦大餐饮，家的味道”。

（据：厦门大学后勤集团）