新形势下学生公寓管理初探

昆明医学院后勤服务发展中心

学校后勤工作作为一项基础性和保障性的工作，是高等教育事业不可缺少的组成部分，在高校后勤改革工作取的成绩的同时，也看到了多年“一校一户办后勤，校校后勤办社会”的“小而全”的后勤管理模式，随着社会对高等教育提出更高要求的新形势下，这样的管理模式已经成为制约高校发展的“瓶颈”。如何迎接这一新的挑战，是摆在我们面前的一个新课题。2000年4月我院后勤服务发展中心正式挂牌成立，开始了一种以甲乙双方契约合同方式运行的后勤服务保障体制，学生公寓管理中心作为后勤中心的一个下属实体，要搞好学生公寓工作，改善学生住宿条件，真正发挥其管理育人、服务育人、环境育人的作用，形成教育、管理、服务三位一体的工作管理体系，把学生公寓建成管理规范、环境优雅和培养大学生综合素质的重要阵地。

制度是管理的标尺，也是育人的保障，在学生宿舍的日常工作，加强规章制度的建设并保障制度的落实和实施非常重要。为加强学生宿舍的日常管理工作，逐步实现管理规范化和具体化，使其具有可操作性，以适应新形势下的要求。昆明医学院后勤服务发展中心在原有管理规定的基础上重新做了修订、补充和完善，编制了《学生公寓管理中心文件汇编》，其内容包括：《学生宿舍住宿管理规定》、《学生公寓管理中心岗位职责》、《学生宿舍家具设施管理规定》、《学生宿舍水电供应管理规定》、《工作规程》、，《学生宿舍防火安全管理办法》等３０多个文件，并将各项管理规定用镜框装好后，将相关涉及的内容悬挂于每幢宿舍值班室门口，进一步宣传各项管理制度，形成人人知晓，人人遵守管理规定的良好局面。使日常管理工作有章可循，在严格合理的规章制度下逐步培养学生的行为规范，为管理工作规范化和具体化打下了良好的基础。高校学生宿舍内违章用电，一直是学校宿管工作中最棘手的问题，学生在宿舍内违章用电，不仅浪费电能，增加用电开支，而且容易造成供电设备设施因过载或短路而损坏的故障，从而影响正常供电，而且还埋下火灾和触电的事故隐患，一旦发生将给学校和学生生命和财产带来重大损失。在实际管理工作中管理人员和学生在“用”与“禁”的矛盾上则相当尖锐，特别是现在电脑、电视等电器设备进入宿舍渐渐成为发展趋势，也是学生获取新知识与外界联系沟通的重要渠道，是社会发展的必然趋势，昆明医学院以前的《学生宿舍水电供应管理规定》中明确规定：“宿舍的用电功率限制在400W以下”。这样就限制了电脑、电视这些电器进入宿舍，这样的规定与目前的社会发展趋势就显得格格不入，学生特别是研究生反映强烈，希望能实行开放用电，但如果单纯的加大供电功率，势必就存在部分同学使用违章电器的现象，存在极大的安全隐患。如果单靠简单的“堵”、和“卡”是不行的，还需要“引”和“导”，引入科学的管理手段来进行管理，为了从根本上解决这两难的问题，适应社会进步和科学技术发展的需要，在研究生宿舍内安装安全用电智能识别计量集中式电能管理系统，该系统的安装使安全用电和合理开放用电之间找到了很好的结合点，既体现学生的主体地位又提高用电的安全性。科学化管理手段的引入，在优化管理和保障服务等方面起了积极的作用，提高了工作效率，节约了人力、物力使宿舍管理的工作更加规范化、数据化和科学化。学生公寓既是对“物”的管理同时更是对“人”的管理。是以人为中心、以人为主体的管理。学生既是我们服务的对象也是管理主体。学生作为学生宿舍的主人，他们参与管理是理所应当的，很多时候他们是“脏、乱、差”的制造者，同时他们也是受害者，因此学生参与宿舍的民主管理有助于帮助学生树立主人翁的思想。

现在高校后勤社会化改革，学生公寓的管理体制和运行机制都在逐渐转变，一方面是理顺机制，提高管理水平，更好地为同学提供更优质的服务，另一方面是加强学生公寓管理育人、服务育人的功能。学生每天有大量时间在宿舍度过，宿舍不仅仅是住的功能，更重要的是利用学生宿舍这一重要阵地，结合当代大学生的特点，加强学生公寓的育人功能。公寓管理只有牢牢把握育人为中心，才能保证其生命力，才能扎扎实实地为学校的整体育人工作服务，才能做到管理、育人、服务三位一体。创建优美的育人环境。创建一个优良的舍区环境，起到环境育人的功能。

（据昆明医学院后勤服务发展中心）