北京高校物业管理专业委员会2003年年会在北京怀柔召开

　 北京高校物业管理专业委员会2003年年会于12月17日在北京怀柔召开。北京高校后勤物业管理部门百余名代表参加了年会。会议通过领导讲话、工作报告、院校交流、培训讲座以及分组讨论座谈等形式就高校物业管理的发展趋势和物业管理的难点、热点等议题进行了交流学习。
   北京市教委后勤处副处长韩宝来出席会议并作重要讲话。北京高校物业管理专业委员会主任石德辉做了工作报告，报告总结了物专会2003年所作的工作，石主任首先对非典时期后勤实体和后勤工作者特别是高校后勤物业管理部门和工作者的工作表示赞扬，其次，就物专会赴欧考察情况作了报告。石主任指出，赴欧考察对我们有三点启示：1、高校后勤社会化改革必须依靠政府和学校的政策上的优惠和经济上的支持；2、有效整合后勤资源，加大后勤行业联合；3、规范后勤体系，完善收费标准。第三，举办了多种物业培训班，提高了管理水平；第四，制定了服务标准，以规范服务。物专会为了提高服务质量，规范服务，制定了《北京高校教学办公区物业一级服务收费标准（讨论稿）》、《北京高校家属区物业管理三级服务标准（讨论稿）》、《北京高校住宅区物业管理三级服务收费标准（讨论稿）》等。第五，总结物业管理经验。在推动后勤社会化改革的实践中，物专会不断总结经验，提高研究水平，组织编写了《机遇与挑战--北京高校后勤物业管理研究》一书。现物专会正在征集2003年各校物业管理方面的论文。第六，积极开展ISO9000认证工作推广，不断提高服务质量水平。ISO9000质量管理体系是目前国际通用的质量管理标准体系，用这个标准规范高校后勤管理和服务工作，特别是高校物业管理和服务工作，能够提升高校物业管理水平，使高校后勤管理实现规范化、标准化、法制化，从而更快地与国际先进教育服务管理接轨。北京师范大学物业中心、北京航空航天大学、北京邮电大学、北京林业大学、北京理工大学、中央民族大学、北京石油化工学院、中国戏曲学院、中国农业大学等在ISO9000质量管理体系贯标工作走在了前列，并取得了很大收益。其中，北京师范大学物业中心率先开展了ISO9000质量管理、 ISO14000 环境管理、ISO18000 职业健康安全管理"三标"整合认证工作。第六，由北京邮电大学、北京交通大学、首都师范大学、北京世纪蓝天环保设备公司、北京希克斯科技有限公司和溧阳建工集团锅炉安装公司组建了北京高校恒通热力科技有限公司，这家公司采用股份制，是校际联合、校企联合的典范。
    报告还提出了物专会2004年的工作设想：一、贯彻十六届三中全会精神，加快后勤社会化改革步伐；二、进行北京高校教学办公区物业服务标准、北京高校家属区物业管理服务标准、北京高校住宅区物业管理服务标准、零星维护、节能节水等服务标准的推广工作；三、拟定专题，开展物业管理研究；四、分期分批组织考察；五、继续推进物业管理联合体，组建物业管理有限公司；六、召开小型不定期老总沙龙；七、加大片组组建力度，充分发挥专业组作用；八、加大物业管理技能培训；九、建立物业管理信息通讯员；十、积极推广ISO9000认证工作。
    北京航空航天大学、北京师范大学、北方工业大学、北京理工大学等代表作了大会交流。会议还邀请了物业管理专家王化义作了题为《物业管理的标准化服务》的培训讲座，并就有关议题进行了分组座谈。
    北京高校物业专业委员会在国务院颁布《物业管理条例》之后召开本届年会，使高校物业管理同行汇集一堂，共同学习领会条例、交流经验，对今后高校深化改革，做好物业管理工作具有现实的指导意义。 
                  

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