后勤动态

哈师大后勤组织员工开展岗位培训活动

作者:admin日期:2005-04-08来源:

哈师大后勤组织员工开展岗位培训活动


    
    为增强员工队伍素质,规范后勤服务的标准化,提高员工的管理水平和服务水平,后勤服务总公司人力资源部组织后勤所属各部门的员工开展了一系列的岗位培训活动。
    4月5日14:30分在松北校区后勤服务总公司二楼212大会议室开展了由公寓管理中心松北校区十个公寓的A班和B班管理员,共计二十余人参加的培训活动。本次培训主要针对的对象是管理层人员,旨在通过对管理层人员的培训,进一步带动全体员工工作的积极性,不断提高员工自身的素质,以点带面,掀起员工培训活动的新高潮。
    本次培训由后勤服务总公司人力资源部负责人孙华主讲,培训主要内容有:
    一、进一步明确后勤服务工作的目的、宗旨,使员工对后勤工作的性质、工作方向有更深层次的认识和理解。
    二、分别从含义、要求、标准、理念等四个方面讲解了后勤服务总公司经理马明提出的十六字方针“勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务”的具体内容。
    三、以员工培训教材为标准,讲解了作为公寓管理人员首先要增强自身的素质,才能带动基层员工的工作热情,同时只有采取规范化的管理模式才能使公寓管理中心的管理水平再上新台阶。
    四、按照《哈尔滨师范大学后勤服务总公司规章制度汇编》对公寓管理方面的规章制度进行了详细的讲解,要求培训人员进一步明确岗位职责,严格按照各项规章制度去做,管理员要加强对基层员工专业技能、服务技巧、仪容仪表、礼节礼貌等方面的指导与监督,并要进行定期的检查。
    培训活动上员工们反响都很强烈,纷纷表示不但要加强自身的学习,还要督促基层员工的学习,努力提高全体员工的自身素质,管理员更要以身作责,为基层员工带好头,树立后勤服务的新形象,使公寓管理中心的管理水平、服务水平再上新台阶!

据哈尔滨师范大学后勤服务总公司