项目

项目分值

项 目 内 容

条款分值

评 分 标 准

评估方法

条
件
设
施

24

1、学生公寓的生均居住面积，本专科生应不少于3平方米，硕士生应不少于5平方米，博士生应不少于8平方米。每室定员本科生4-6人，硕士生2-3人，博士生1-2人。

5

本专科生每少半米、研究生每少1米、博士生每少2米扣1分。每室超一人扣2分。

现场查看

2、男女生必须分楼或分区居住，如无法分楼居住，需设隔断分段管
理。不能安排学生住地下室或半地下室。公寓楼不能兼作其他
用途。

5

男女生未分楼居住，或无法分楼居住，而未设
隔断分段管理扣2分，住地下室扣1分，公寓
楼兼作其他用途扣2分。

3、楼内地面标准为水磨石以上。厕所、盥洗间墙面瓷砖到顶。

3

每处一项不合格扣1分。

4、床、桌、椅、衣柜、书架等设施配置齐全完好。人均至少一个
电源插座。有防蚊或驱蚊措施、有脸盆、毛巾、暖瓶等放置处。

2

每处一项不合格扣1分。

5、公寓区内有洗衣设施；有晾晒衣物的场所；有自行车存放处；
有满足学生基本需求的通讯设施；非单元式公寓每层楼应有基
本公共卫生设施。

4

每缺一项扣1分。

6、公寓楼内设有值班室和会客室。

3

每缺一项扣1.5分。

7、公寓楼或公寓区设有多功能娱乐场所（校外学生公寓还应设餐饮、商业等服务场所）。

2

每10人不足1平方米扣1分，不足半平方米扣2分（校外学生公寓没有餐饮、商业服务、娱乐等场所或设施扣2分）。

机
构
与
管
理
人
员

12

1、有公寓管理委员会，每学期至少开会一次。

3

未建者扣3分，建而无会者扣2分。

查阅会议记录人员名册,并召开学生座谈会

2、校内学生公寓中心负责人具有大专及以上学历；有较强责任感和事业心，较高文化素质和一定的管理经验。

3

没有大专以上学历扣2分，其他不合格扣1分。

3、 管理服务人员不少于住宿学生数的1.2%，经岗前培训合格，具备较高文化素质。

2

每少0.2%扣1分。未经岗前培训的扣1分。

4、 有学生参与民主管理的自律组织，并能有效地参与、监督公寓管理工作，反映学生意见。并有活动记录。

2

未组建扣2分，建而无活动者扣1分。

5、 随学生入住公寓的政治辅导员不少于学生人数的千分之二。

2

未派住扣2分，少于千分之二扣1分。

制
度
与
执
行

17

1、 管理制度健全。主要包括：公寓管理委员会制定的本公寓管理办法；学生公寓文明行为规则；公寓设施设备管理维修制度规范；水电、安全、环卫等日常工作管理规范；综合管理的职责规范；财务管理规范；学生入住签约制度；住宿学生意见收集和反馈制度；公物损坏赔偿制度；管理人员的规范和考核奖惩办法等。主要制度上墙。

4

制度层次不清晰扣2分，每缺一项扣0.5分，每缺一类扣0.5分。主要制度未上墙扣1分。

查阅制度查资料并质询管理服务人员和学生

2、 各级管理服务人员熟知本岗位职责要求及相关制度，并认真执行。

3

对管理人员质询并评分，以分数80%为基线，每低5%扣1分。

3、 执行制度记录资料齐全。

2

根据情况酌情扣分。

4、学生入住前与公寓管理方签署住宿协议，明确各自的权利义务。学生熟知公寓管理的各项管理制度，并自觉遵守执行。

2

没有住宿协议扣1分。学生答题及格率90%为基线，每低5 %扣1分。

5、公寓管理实行成本核算。

2

未实行成本核算扣2分。

6、家具、卧具等设施实行统一招标采购，质量要符合标准。

2

未实行扣2分。

7、有经常收集学生意见的公开渠道并定期反馈。

2

没有公开渠道的扣1分，不定期反馈的扣1分。

卫
生
与
环
境

13

1、 楼周围环境绿化养护良好、清洁无杂物。

2

养护不好扣1分，发现一处杂物扣1分。

现场查看

2、 楼道、楼梯地面清洁无痰迹；墙面整洁、无蛛网；

2

发现一处扣1分。

3、 厕所、盥洗间清洁无异味。

2

发现一处扣1分。

4、 室内地面、墙面、床面、台面整洁，门、窗、纱窗洁净完好。

3

室内“四面”一处不合格扣1分，门窗玻璃、纱窗不净扣1分，

5、 室内空气新鲜无异味、采光良好。

2

通风采光不好扣1分。

6、 无蚊蝇、蟑螂、鼠害。

2

发现一只蚊蝇扣0.5分，发现一只蟑螂或老鼠扣1分。

维
修
与
节
能

11

1、 报修手续简便；水电零修15分钟到位；门窗家具零修不过天；土建零修不过周。

3

发现一处不合格扣1分。

实地检查、查阅台账
并询问学生

2、 室内地面、墙面、天花板及家具无残损。

2

每发现一处扣0.5分。

3、 公寓楼外立面要定期粉刷，与周围环境和谐。

2

外观残破扣1分，与周围环境不和谐扣1分。

4、 厕所、盥洗间地面无积水，地漏封盖齐全。有规整醒目的节能警示牌，自来水终端设备无跑冒滴漏。

2

地面有积水扣1分，每少一个地漏封盖扣0.5分。无警示牌扣1分，发现一处跑冒滴漏扣1分。

5、水电实行限额使用管理办法。

2

没有限额使用办法扣2分，用水超标扣1分。

安
全
与
服
务

14

1、 公寓内消防设施、器材配置齐全完好，安全通道畅通，标志明显。公寓的设计、建筑和装修工程经消防部门审验合格。

3

无消防设施器材扣2分；设施器材不足或过期扣1.5分；有而不会用扣1分；安全通道不畅通扣1分；各楼层无应急灯或有灯不能亮扣1分；安全通道无标志扣1分、标志不明显扣0.5分。近三年竣工学生公寓的设计、建筑和装修工程未经消防部门审验，或审验不合格扣3分。

查阅值班记录询问保卫部门并召开管理人员及学生座谈会

2、 管理服务人员及学生进行安全防范意识教育每年一次以上，定期进行消防及安全培训及宣传；管理服务人员及学生掌握消防器材的使用方法，熟悉有关报警报案的电话号码。

2

一项不合格扣1分。

3、 一年内无火情、火灾发生，无安全隐患。定期进行安全检查有记录。

2

一年内有火情火灾扣2分。发现一处安全隐患扣1分。没有检查记录扣1分。

4、 公寓楼门卫24小时值班，值班记录齐全完整。有会客登记。无留宿非本室人员现象。

3

无值班人员扣2分，值班24小时有间断者扣0.5分，值班记录不齐全扣0.5分。无会客登记扣0.5分。有留宿非本室人员现象，发现一次扣0.5分。

5、 公寓楼前无摆摊及入楼推销现象。

2

公寓区内有无照经商的扣2分。有商贩摆摊或入楼推销发现一次扣1分。

6、 各楼均需设立服务台或类似地点，并提供便民服务项目。

2

未设立扣1分，便民服务少于五项扣1分。

文
化
建
设

9

1、 公寓的门厅、楼道、走廊布置美观大方，突出文化氛围和育人功能。

2

根据情况酌情扣分。

实地检查并询问学生

2、公寓楼内设有专用公告栏、学生文化宣传栏、橱窗等，并经常更新内容。

2

未设扣2分，两个月以上没有更换扣1分。

3、经常开展公寓文化、艺术、宣传等活动。

3

一年少于四次扣2分。

4、室内布置要整洁、健康、温馨、高雅。

2

据情况酌情扣分。