加强计算技术的推广运用

推进高校学生公寓管理信息化建设步伐

重庆工学院学生社区管理服务中心   邓易元

    随着时代步入知识经济时代、高等教育事业的不断发展和高校后勤社会化改革不断推进，学生公寓管理的机制、体制已经发生了根本性的变革。这场变革的要求学生公寓管理必须改变陈旧的工作方式，提高管理效率，提升服务质量，逐步完善学生公寓的育人功能，最终满足当前高等教育对后勤保障提出的高水平要求。如何实现这一个目标是当前学生公寓管理过程中极其重要的问题。有效解决问题的途径是在公寓管理各环节广泛运用以计算机技术为基础的各种先进技术，推进学生公寓管理的信息化建设步伐。可见，学生公寓管理应用计算机技术势在必行。

 

  学生公寓管理中运用计算机技术的必要性和可行性分析

 

  1、 学生公寓运用计算机技术的意义

    当今社会，科学技术突飞猛进，知识经济初见端倪。知识经济是人类社会经历了农业经济，工业经济时代之后的一种以知识为基础的又一场经济形态变革。知识经济是相对于以物质投入为基础的物质经济（资源经济或工业经济）而言的、以知识的生产和人智力的充分发挥为支撑，以计算机信息化和网络化技术为基础，通过企业持续、全面的创新，最合理、有效的利用资源，促进科技、经济和社会的和谐统一，实现可持续发展。这场变革要求各行各业必需充分掌握和广泛应用计算机技术并首先实现社会信息化生产。可见，在学生公寓管理中运用计算机技术，是当今社会信息化所提出的必然要求。同时，高等教育的发展趋势要求实现高校后勤社会化改革，学生公寓作为高校后勤保障重要体系之一，其后勤社会化改革的目标是否顺利实现最终会决定高校后勤社会化改革整体目标的实现。在新的形势下谁主动适应了大环境，谁就会在激烈的竞争中占领主动。公寓管理实现了计算机技术化，不仅可以提高本部门的管理的自动化、智能化，促使管理模式的合理化、管理方法的科学化、管理过程的规范化、管理数据的精确化、管理效果的最优化、管理效率的最大化、管理质量的标准化，还能为高校教育管理实现整体信息化创造条件。

  2、 学生公寓管理运用计算机技术的可行性分析

    学生公寓是高校的一个重要组成部分，要在管理过程中全面推进计算技术的应用，不仅是技术上还是人才上均是切实可行的。

    首先，高等院校尤其是理工科院校和综合性院校，是计算技术人才的集积地，计算机技术的教学和科研力量都比较雄厚，计算机技术在各项工作中应用比较普遍，因此，学生公寓管理在运用计算机技术中拥有得天独厚的人才、技术优势。

    其次，发展到今天计算机技术已经不再神秘，其操作越来越简单易学，所以一般人员只要通过培训是能够掌握计算技术的操作和使用。随着微电子生产技术的进步，计算机技术所需设备价格不算昂贵，一般单位均可承受。

    同时，学生公寓管理所涉及到的对象比较复杂，从住宿管理到财务管理、资产设备管理、人力资源管理、水电气管理、安全管理等等。如果这些管理通过人工查对、抄制、复写、归档、全天候值班等计算量大、重复劳动多、劳动强度大的工作实现，不仅会使管理工作不仅效率低，准确性、可靠性、安全性大大降低，还会使我们的各种数据资源很难实现继承和共享。分析发现，学生公寓管理的对象均有一定的规律性，可以通过分析、归纳形成数据，许多人为工作完全可以借用计算机技术来完成。并且，在公寓管理中广泛运用计算机的自动化技术和智能化技术，如水电气自动化管理系统、智能监控系统、消防检测自动系统等等，还可以解决许多人为工作不能解决的问题。

 

  学生公寓管理运用计算机技术的主要领域

 

  学生公寓管理的内容很多，在学生公寓管理的许多领域均可以使用计算机技术。在运用过程中，我们可以综合利用计算机技术、电子技术、通讯技术、自动控制技术等先进技术，使学生公寓内学生的学习、生活更安全、更方便。随着信息技术的发展，公寓的智能化会越来越普及，进而可以形成智能小区进行各方面的管理。建设部在1999年12月制定的《全国住宅小区智能化系统工程建设要点与技术导则》中，就智能化小区的建设，提出了智能化包括三个子系统的准则。所谓三个子系统，指安全防范系统(SAS：Safety Automation System)、信息管理系统(IMS：Information Management System)、信息网络系统(INS：Information Network System)。这三个系统具体的管理内容如下：

  1、 安全管理

  “学生社区安全管理事关学生人身安全和财产安全，其安全状况关系到学校和社会的稳定，也关系到我国高等教育的改革和发展（摘录自《教育部关于加强高等学校学生公寓安全管理的拖干意见》）”。可见，学生公寓的安全管理始终是管理的重点和难点。当前，学生公寓的安全管理主要体现在：消防安全管理、进出口安全和防盗管理、学生突发安全事故管理等方面。根据职能小区的建设标准，我们可以依靠SAS完成对学生公寓的安全管理。该系统可以有效解决消防安全管理、进出口安全和防盗管理、学生突发安全事故管理等问题，它包括闭路电视监控系统、出入口管理与防盗监控、报警系统、巡更管理系统、烟感、煤气泄露报警系统、电和紧急广告与背景音乐系统、变配电和用电计算机监控管理系统、给排水计算机监控管理系统等。各系统均是以集成的方式完成，故又称为集成系统。

  2、 学生公寓住宿管理

  学生公寓住宿管理计算机化主要通过学生公寓住宿管理信息系统实现。该系统在学生的学籍资料数据库的基础上，根据住宿安排的原则，自动完成学生住宿安排，形成专门的学生住宿档案数据存放在数据库中。公寓管理部门可以对各种数据进行更新、维护，可以随时对学生公寓住宿信息进行自动检索、查询、统计和分析，从而准确了解到住宿学生的住宿情况和房间、床位的利用情况，提供空房间、空床位统计明细表。

  3、 资产设备管理

  高校学生公寓为了保障学生的学习、生活要求，配置了大量的家具、家电等设施设备。计算机可以将配置情况、短缺情况、使用年限、品种、规格、单价、数量等基本情况存储在计算机中，管理人员可以随时调用打印出表册，一则可以取代繁琐的设施设备账目，二则可以一目了然随时掌握有关情况。

  4、 财务管理

  学生公寓的财务管理形成了一个比较独立的收支系统，在目前情况下，公寓收费一般是以收抵支。在日常的收费工作中，通过计算机可随时掌握院系、班、公寓或个人收费情况，可以随时打印欠费人员名单等。在支出时，可通过计算机随时掌握支出情况，在管理、服务人员工资管理方面得心应手，免去了抄写、复制、统计等比较繁琐的事务。同时财务运算准确，打印报表方便、快捷、财务档案也容易保存。

  5、 人力资源管理

  将学生公寓管理部门的干部、职工（包括正式工、合同工、临时工）的人事资料连同每个职工的岗位、工作量、工作时间等进行计算机管理，每天通过异动请假天数，考核考证结果参数，奖惩基数等，即可以得出当月或当年工作绩效分数和工资奖金数等，为全员工作质量考核提供重要依据。

  6、 水电气自动化管理

  学生公寓内水电气控制和管理科由计算机控制和管理系统自动完成。计算机控制和管理系统可以自动对公寓内各宿舍的水电气消耗量进行动态计数并自动完成水、电、气三表抄收形成专用数据库，公寓管理人员可以随时对水电气的用量、费用等需要的数据进行打印报表。对实行限额供应水电气的公寓宿舍，该系统可以对超额或欠费宿舍自动报警甚至自动截断供应。对防火要求较严格的公寓，可根据需要在系统中选配限电或自动识别系统，以预防火灾的发生。小区计算机局域网及应用系统。

  7、 公寓文明和文化建设管理

  在学生公寓文明和文化建设管理中，将公共的和各宿舍的卫生安全、公务保护、公益劳动、遵章守纪、好人好事、违章违纪、文化活动等情况的检查记录、登记报表陆续输入计算机内，经过一段时间的积累，按照一定的评分比例，经计算机处理后即可得出一定的数据资料，在按照一定的标准处理，最后可获得评比“文明公寓”、“文明宿舍”、“文明个人”、“先进集体”、“积极分子”等所需要的各种数据和名单来。

  8、 其他日常事务管理

  计算机也可以对学生公寓的日常事务进行管理，如楼层服务员领用卫生工具管理，公寓管理费用管理，各种备品发放管理，房屋维护维修统计管理等等。

  9、 基于计算机网络的公寓管理

  计算机技术发展到今天，已经全面迈向了集成化、智能化和网络化。以计算机网络技术为代表的信息技术正推动着教育和教育管理手段、方式发生着根本性改变。不言而喻，计算机技术的发展和运用最终会要求公寓管理的计算机网络化，全面实现管理的信息化。这要求更新公寓管理观念，牢固树立全局观念、人本观念、动态观念、效益观念；造就和培训适应新形势下的公寓管理队伍；借助信息技术手段，建设和管理好学生生活的“虚拟社区”（或叫“虚拟公寓”）网络网站，网站上除了信息发布，还必须有社区BBS、公寓管理员信箱和住宿信息、电话号码、火车时刻、飞机班次、水电气费等网络查询功能，积极将现实世界、书本世界和虚拟世界有机结合，通过网络服务平台给学生提供方便快捷的生活网络服务，为学生公寓创建全面发展的新空间。