西南科大公寓中心开展优质服务月活动

    2006年4月4日，西南科大学生公寓中心在东苑六号楼会议室召开“西南科技大学学生公寓中心优质服务月活动动员大会”。西南科大后勤处副处长安明勇、公寓中心办公室人员、各片区主管、各楼栋长参加了会议。
    西南科大学生公寓中心本着“为学生服务、为教学服务”的服务宗旨将4月份确定为“优质服务活动月”，在认真总结去年优质服务月活动的经验基础上，提出了此次活动的主题是“以人为本，真情关怀，温馨服务”，活动目的在于强化公寓员工的服务意识、转变服务观念、提升服务质量、提高公寓员工队伍的整体素质、树立公寓员工的形象、健全公寓管理和服务体系、加强与师生的联系、减少投诉和各类事件的发生，为建设“平安校园”、“和谐校园”而努力。
    结合当前形势及西南科大学生公寓的实际情况，此次活动分为五个阶段，分别是：学习动员、查找差距、制定措施、开展活动、交流总结。活动主要采取集中学习、专题培训、问卷调查、征文比赛、学生座谈会等形式，并针对胡锦涛同志提出的‘八荣八耻’的社会注意荣辱观”、“高校大学生宿舍人性化管理”以及“如何加强大学生人文素质教育，开创公寓管理工作新局面”等问题进行学习讨论，具体工作中主要抓好员工教育、卫生检查、值班落实情况、维修及时情况。
    西南科大公寓中心希望通过优质服务月活动的开展，使员工的服务意识有明显的增强，服务质量有明显提高，使 “在岗一分钟，奉献60秒” 的服务意识贯穿公寓员工的日常工作，让学生满意在公寓。

据西南科技大学学生公寓