杭师院物管公司积极做好员工培训工作

　　日前，杭州师范学院城区物业管理公司全体在编员工及部分非在编骨干在文一路校区成教楼520教室进行了员工培训。此次培训工作的开始，不仅积极响应了后勤发展总公司对培训工作的重视和要求，更能进一步提升城区物业管理公司全体员工的服务能力和竞争能力。
　　公司郑祖发经理在培训前强调，只有通过理论培训提高认识，再结合日常的实际服务工作，才能最终提高城区物业公司管理与服务的综合水平。
　　培训课程生动而有意义，员工们都全神贯注地听城区物业管理公司许力行老师主讲《工作标准化及工作流程》，当听到“扫地也能扫出大文化”，“硫酸的正确使用方法”；工作中应该做到“急人所急，想人所想”的理念，员工们感慨万分，并深深地体会到标准化服务，正确的工作流程，的确可以使服务质量不断提升。这也是体现细节化管理服务的重要内容之一。

据杭州师范学院后勤发展总公司