兰大后勤物业服务人员培训工作顺利结束

    2006年12月28日—29日，兰大后勤集团进行了为期两天的物业服务从业人员培训。兰大后勤集团所有中层干部、物业中心部门经理、部门职工骨干等参加了培训班学习。浙江大学求是物业管理有限公司副总经理陈信忠、紫金港分公司副经理何蕾春、宁波分公司经理助理兼学术交流中心经理吴晓艳等三位老师分别讲授了涉及物业管理招投标的策划与实施、物业管理中的客户管理、物业管理劳动者心理与群体心理、公共关系基础知识、物权法和成本核算等方面的知识。通过这次培训，提高我校物业管理服务队伍的业务素质，进一步促进了两校物业管理服务经验的交流，达到了优势互补，双方共赢的目的。

本网通讯员 兰大后勤集团 魏清琳 物业中心 胡文辉