中南大学物业中心召开和谐校园研讨会

　　12月24日，中南大学物业中心南校区物业服务部召开研讨会，大家围绕“平安的生活、适宜的环境、感动中成长”的主题畅所欲言。首先，教学楼、升华21栋、升华7栋等管理员总结了过去一年在打造“平安楼栋”过程中的心得体会。随后大家就违章电器治理、治安防盗等等长期以来与公寓管理工作形影不离的问题交换了意见。大家一致认为，今后工作应当坚持“以人为本”的亲情化服务理念不动摇；将重心由全面查禁、一味惩处转向“沟通”——听取师生的建议，体查学生的不便之处，利用基层工作的优势让安全宣教工作普及到每一位服务对象；注重“理解”——真心诚意地为学生排忧解难，以优质服务赢得顾客的尊重与支持，把难点做成亮点。最终目的在于使安全观念“随风潜入夜，润物细无声”；进一步树立起物业人的价值观念，看到自身存在的重要，让所有员工在自信中共同成长，共同进步。
　　最后，部长张跃明总结“痛并快乐着”的2006年，在看到成绩的同时，提醒大家认识差距；以服务为根本，以管理革新为提升服务水准的基础手段，在新的一年更新形象，树立品牌，通过学习培训获得员工素质的总体提升。

据中南大学物业中心