江南大学物业中心被评为学习先进班组

    一年来在集团的领导下，江南大学校园物业公司坚持用心服务的同时，积极建设学习氛围，对员工进行各种业务和技能培训，受到全校师生的好评。在2月8日，无锡市总工会等5局（委、办公室）联合发出《关于表彰无锡市“两争一树”活动先进集体和先进个人的决定》（锡工联发[2007]2号），授予全市41个班组（团队）为无锡市学习型先进班组（团队），江南大学后勤集团校园物业服务中心获得“无锡市学习型先进班组（团队）”光荣称号。
    江南大学校园物业服务中心，于2003年成立，承担校园保洁、维修和新校区楼宇的保安工作。刚成立之时，员工队伍人员年龄偏大，文化素质偏低，业务技能偏窄，服务理念偏旧。自2004年学校起进驻新校区后，新校区的建成投入使用呼唤与新设施、新楼宇、新要求相适应的物业服务。面对不断提高的物业管理要求，使服务与新情况、新变化、新要求相适应，校园物业中心提出建设学习型组织，不断提升员工素质，提高队伍业务能力。
    一是组织学习业务知识，提升服务技能水平。中心制订了详细的、长远的、可行的学习、培训计划，涉及物业服务的各个方面。不仅派人员外出学习专业知识，接受正规培训，内强素质。而且，还组织员工到先进的物业管理中心参观交流学习。此外，还请一些具有专长的同志到中心对员工进行培训。
    二是提高员工个人素质。为适应学校教育的客观要求，满足师生对教学场所的环境需求，保证建设和谐、优美的物业环境。一方面，中心先后引进4名本科毕业生，另一方面，提升现有职工的文化水平，职工整体素质得到了提高。
    三是学习与工作相结合，鼓励在工作中创新。物业中心逐步形成了例会制度，通过集体研究、讨论，集聚大家智慧，创新性地解决工作中不断出现的新问题、新情况。同时，鼓励员工管理创新、技术创新，用创新解决困难、问题。新校区是敞开式的管理，四通八达，光靠人防是很难杜绝盗窃的发生。中心根据工作特点，商量引进了红外线报警系统，并根据楼宇具体的结构特点修订了施工方案，较好解决了防盗问题。还有工人对所用的工具进行更新，制作了方便实用的擦窗器械，提高了劳动效率。
    通过不断的外引人才，内部提高，员工的服务理念、服务技能、外在形象都有了较大提高，其工作效果已受到广泛认可，在许多方面已达到或超过社会企业在校内的物业管理水平。在刚刚完成的本科教学评估中，教育部专家对中心所辖范围内的物业管理水平提出了口头表扬。

据江南大学后勤集团办公室