江南大学后勤维修110召开专项研讨

    本着更好的服务于师生，围绕怎样提供迅速、及时、准确、有效的维修服务，完善服务品质，提高维修的及时率、满意率，降低投诉率和返修率，3月22日江南大学后勤集团校园物业服务公司在集团会议室召开了蠡湖校区“校园维修110”专项讨论会。集团党总支书记刘冰源同志，张才兴副总经理出席了这次讨论会，校园物业公司李晓雷经理以及楼宇管理人员和一线工作人员20余人在研讨会上进行了交流。
    会议针对维修服务的特点，在现有的维修模式上，要树立“110”有求必应的服务观念；树立有计划的主动服务理念；建立和完善维修服务的协调、联动、巡查、核算、监控考核等体制和机制，在变中求新、变中求赢、变中出品牌。
    为了更好的为师生提供“百密无一疏”的维修工作，江南大学校园物业将组织成立蠡湖校区维修（服务）110队伍，这将是一支“人员精干、技术优良、反应迅速、服务优秀、注重细节”的队伍，它将与校园物业其他维修力量协调、联动。
    “全心全意为师生服务”，对于校园物业而言，不应仅是一句口号，更是实实在在的行动。校园物业不断探索新模式 ，提升物业服务品质，作为校园物业的一个下属单位，维修110将用心、真心、细心的为每一位师生提供优质服务，真正把“有困难，找物业”的理念贯穿到工作当中，全员服务于师生，真正做到学校、师生、和我们自己都满意的物业服务，使这种理念在全校引起师生共鸣。

据江南大学后勤集团