南工大物管事业部编制《员工手册》

    近一阶段，南京工业大学后勤服务集团校园物业管理事业部的员工们正认真学习事业部编制的《员工手册》，熟悉自己的岗位职责及相应的规范标准和工作要求，努力提高自己的服务意识和服务水平。手册扉页上南工大校长欧阳平凯院士的“忠诚精实”亲笔题词，使大家受到了极大的鼓励，也明白了自己的责任和目标。在这本手册上，还有校长助理李彬的题词：“规范管理，周到服务，遵章守纪，争创一流。”两位校领导为后勤《员工手册》的题词，既是对后勤员工辛勤工作的肯定和鼓励，又是对后勤工作的鞭策和要求，充分体现了校领导对后勤工作的高度重视和殷切希望。
    为了使员工在后勤管理服务工作中做得更加规范、更加标准，南工大后勤集团校园物业管理事业部特地编制了这本《员工手册》。手册主要介绍了员工的岗位职责、行为准则、管理制度、工作流程、考核标准以及应急防范措施，使每一位员工清楚地知道自己的定位，明白自己的工作职责和服务标准，具有较强的实际指导作用。特别是在公寓管理服务方面，进一步强化了“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切学生”的服务理念。此外，《员工手册》还特别注重“消防及安全知识”、“校园文明礼貌用语”方面的教育，为共同构建和谐、平安校园指出了具体的行为标准。
    南工大后勤集团总经理茅建国和副总经理、事业部部长曹鸿福希望，后勤员工要深刻领会校领导题词的精神，认真学习和掌握《员工手册》内容，并在各自的工作岗位上，按照服务规范和标准，认真履行岗位职责，做好每一项工作，不辜负校领导的重托，为学校的教学、科研和师生生活提供强有力的后勤保障。

本网通讯员 南京工业大学后勤服务集团校园环境服务中心  王洁