四项措施提升学生公寓管理水平

 

聊城大学学生工作处   俞忠山

 

 近年来，聊城大学积极落实中央16号文件精神，扎实推进思想政治教育进公寓，积极开展学生公寓文化建设，加强理论创新研究，狠抓基础常规管理，强化学生公寓的育人功能，全面提高学生的思想政治素质和道德素质,把学生公寓建设成提高人才培养质量的重要阵地。

一、强化育人意识，把思想政治教育进公寓作为提升学生公寓管理水平的切入点

在学生公寓积极开展“六大工程”教育活动，成为学校思想政治教育进公寓工作的总抓手，为提升学生公寓管理水平找准了切入点。

1.“理论武装工程”。以宿舍为单位组成理论学习小组，组织开展理论学习、业务学习；如2008年分别于5月、6月组织学生以宿舍为单位深入学习“总书记北大讲话精神”、“抗震救灾精神”的主题座谈讨论会。学生以小组为单位共同学习，共同研究，互相帮助，互相激励，共同进步，充分发挥了集体教育、相互教育的育人作用，通过这种理论学习有利于优良舍风、学风的形成。

2.“党员先进性建设工程”。加强学生公寓党建工作，建立学生社区党建工作研究室，以公寓楼为单位，设立学院党建工作室,各楼层设立党建活动室，成立党员服务站，设立党员责任田，充分发挥学生党员在学生社区服务中的模范带头作用。

3.“安全建设工程”。学生宿舍管理中心定期排查安全隐患；组织举办各种安全教育活动；每年与各学院签订《安全管理责任书》实行安全责任制和责任追究制度；建立畅通的“学生公寓安全信息反馈渠道”；在工作中制定了各种学生公寓安全应急预案；每年都在新生军训时举办疏散救生、消防技能演练，引导新生提高安全防范意识和防范技能。

4.“基本道德建设工程”。把学生公寓作为大学生德育的重要阵地，开展“文明楼”、“文明宿舍”创建活动；在每个宿舍张贴文明行为《十要十不要》；在公寓楼内张挂《学生公寓文明公约》、《学生公寓行为规范》等，引导学生由他律到自律，自觉遵守校纪校规。

5.“舍风建设工程”。建立舍长档案，定期分年级，分主题对舍长进行轮流培训，开展舍长论坛，引导学生建设和谐宿舍。

6.“素质拓展工程”，积极引导学生社团在学生公寓开展活动，通过公寓各种文化活动拓展学生素质。

二、创建活动载体，把学生公寓文化建设作为提升学生公寓管理水平的助推器

近年来，聊城大学大力推进以“文明和谐”、“求知上进”为核心的公寓文化五项建设，丰富学生的业余文化生活，净化学生的精神家园，促进学生成长成才，充分发挥公寓文化的育人功能。

1.加强门厅、走廊文化建设。根据学生公寓特点和各学院专业特色，在走廊等场所悬挂伟人画像和名人名言文化板，在楼梯口、洗刷间、卫生间等公共场所悬挂公益广告板、安全警示板，在门厅安装石英钟、镜子、警示文化板。走廊文化、门厅文化建设注重强化对世界观、人生观、价值观的灌输，把思想政治教育内容融入到公寓文化之中。

2.积极开展公寓文化活动建设。经常组织节约主题活动、安全主题活动等丰富多彩文化活动，为学生提供广阔的锻炼能力、拓展素质的舞台。并且，学生宿舍管理中心还不断推陈出新，创新形式，丰富内容，提高品味，把各种活动有机整合起来，并赋予其鲜明的主题。每年三月份的“卫生活动月”、四月份的“基础文明月”、五月份的“公寓文化月”、六月份的“公寓安全月”、十月份的“学生社区党建月”、十二月份的“百佳学习型宿舍评比”这一系列主题月活动，可以实现公寓文化活动的系统化、主题化、品牌化，最大限度地满足于不同专业、年级和不同兴趣爱好的学生的文化需求。

3.积极开展文明宿舍创建。每年组织开展“学生公寓文明工程”系列活动，如“争创文明宿舍”、“特色宿舍评比”、“学习型宿舍申报”、“示范宿舍”、“优秀党员宿舍”、舍长论坛等各项活动，对宿舍文化建设起到了有力的推动作用。

4.加强文化活动场所建设。每个公寓楼内设有社团、学习活动室，公寓区和楼内设置宣传栏、报栏、黑板报、信息栏，为校园文化活动、党团建设活动向学生公寓延伸提供了保证。

5.推进公寓党建文化建设。每年定期举办社区党建文化活动，积极引导学生党员服务活动开展到学生公寓中来，进一步丰富学生公寓文化生活，带领广大学生认识认清更本质、更深远的东西，以推动学校学生公寓整体水平向更高层面提升。

三、认真总结思考，把理论创新研究作为提升学生公寓管理水平的导航台

 在校学生公寓管理委员会的领导下，学生宿舍管理中心在积极开展各项学生公寓管理工作与活动的同时，努力通过“四条渠道”为提升学生公寓管理指引方向。

1.加强自身理论研究，通过网上学习和网下思考，积极学习文件精神和理论知识，探索学生公寓管理新模式，思索如何利用学生公寓这一平台，作为教育学生的阵地，并将其用于实践，使软件硬化，发挥其育人功能，做到学生公寓管理工作思路清晰，运作科学。

2.注重营造学习氛围。注重在工作中更新观念，借鉴并积极导入先进企业的管理精髓，让公寓管理与服务从经验走向科学，在职工中树立“工作学习化，学习工作化”的理念，倡导学习风尚，以学习促进工作。

3.开展会议交流研讨。每年举办一次“学生公寓工作研讨会”，梳理学生公寓管理服务工作经验教训，探索管理服务工作新路子，征集优秀论文；每学期组织一次“公寓辅导员培训班”、“学生公寓学生骨干培训班”；两周举办一次“学生宿舍舍长论坛”；经常与兄弟院校举办“学生公寓管理工作交流会”。每年组织一次学生公寓干部外出考察学习，学习兄弟院校的先进管理理念和工作经验。

4.注重理论与实践相结合。把实践经验进行理论总结，不断在《聊城大学报》《科学与管理》杂志和《中国院校后勤网》发表提升学生公寓管理方面新思路和新观点的文章，进一步探索新形势下学生公寓管理工作发展的新方向、新途径，谋求学生公寓工作的理论创新和管理创新。如提出建设学习型公寓和服务型社区的创新理念，以宿舍为单位建立“宿舍学习小组”“百佳学习型宿舍评比”“特色宿舍推介”“开辟专业文化长廊”等活动。在教育部和教育厅举办的学生公寓管理年会优秀论文征集中争创佳绩。

四、加强责任意识，把基础常规管理作为提升学生公寓管理水平的定盘星

长期以来，聊城大学学生宿舍管理中心始终执行基础管理的“三大法宝”，稳稳铸牢学生公寓，积极致力于营造良好的育人环境。

法宝一：“细节决定成败”。中心始终把安全秩序和卫生基础工作放在首位，做到基础常规管理工作回回讲，会会讲。通过科学的管理办法，合理的工作安排，有效的监督措施，督促各楼公共区域、各学院的学生宿舍基础管理工作。每年3月份组织开展“六个一”形式的学生公寓基础文明卫生活动月，即召开一次舍长大会、进行一次安全普查、树立一批文明宿舍榜样、组织一次卫生评比、开展一次节约活动、办好一期活动简报，做到舍长培训主题化、安全预防常规化、文明宿舍典型化、卫生管理精细化、勤俭节约长期化、活动效果特色化为目标，强化学生的安全、文明、卫生意识，着力推进和谐公寓建设。

法宝二：“岗位就是责任”。坚持以会代训制度，每周召开辅导员、楼管员、自律组织三条主线例会，对其进行应对突发事件的处理程序与技巧等方面的主题培训。强调岗位就是责任，强化他们的业务素质，坚定每个人的素质提高一小步，中心的素质提高一大步的信念。通过提升员工的服务理念，强化制度的落实，固化员工的服务行为，使每一名公寓员工都成为公寓育人的一道风景。

法宝三：“规范就是提高”。坚信“要想时针准，必须控制好秒针的运行”这一理念，认真梳理常规工作，根据实际情况把住宿学生划为研究生、本专科学生、成教生和社体部专业学生四个层面，进行有步骤、有针对性、分层次、分类型地加强管理和服务，积极推进各层面学生的住宿规范管理工作；把学生公寓管理范畴划分为学生宿舍安全秩序、卫生、资产、维修、工作人员、住宿分配管理、学院管理和文化建设八个方面进行精细化、责任化的规范管理。