武汉生物工程学院问卷调查公寓热水使用情况

为充分掌握我校学生对开水设施进公寓后的真实感受与行为变化， 以便为其它公寓有必要引进开水设施提供依据，武汉生物工程学院物业管理中心于10月22日印发了《东八公寓开热水使用情况调查问卷》50张，以不记名的方式随机交由住在东八公寓的大二女生作答。50份有效问卷显示：41人对开热水系统进公寓持欢迎态度，36人表示不会再用大功率电器，29人承认以前在其它公寓使用过“热得快”，29人认为使用“热得快”是因为打开水不方便或水不开；在“你认为禁止学生使用大功率电器有哪些有效途径”的提问中，学生回答为：增加热水系统设备，最好延长供应开热水时间，限制寝室用电功率，加大检查使用大功率电器力度，对使用大功率电器的学生从严惩罚，多开展安全用电宣传活动，降低开热水收费标准。

数据表明，开水设施进公寓是根治学生使用大功率电器的有效途径，是提高服务层次，满足服务需求的重要手段。据《中国青年报》在“热得快屡禁不止暴露高校后勤服务漏洞”一文中披露，上海商学院火灾过后，各种针对学校宿舍安全“亡羊补牢”的工作纷纷展开，在一些院校消防部门甚至进入学生宿舍收缴“热得快”。文中分析说，

“热得快”在校园使用屡禁不止，除了一些同学贪图一时方便之外，更重要的恐怕还是学校住宿生活条件无法满足同学们的生活需求所致。多数学校的开水房离学生宿舍过远，楼房较高的学生不愿意走这么远去打开水，尤其是在冬天室外温度过低的情况下。另外，学校的开水房大多有时间限制，只在早、中、晚的特定时间供应开水，为了打一瓶开水特地回一趟寝室非常耽误时间，在后勤服务不能满足需求的情况下，“自力更生”买一个“热得快”，就成了许多学生的最佳选择。结果就陷入收缴、偷着用，再收缴、再偷着用的恶性循环。以治校严谨而著称的华中科技大学今年9月22日，发生了因学生使用“热得快”，将一个房间的四名学生的物品烧得精光事件，所幸无人伤亡，没有酿成惨案。但这也再次敲响了高校不得不向“热得快”宣战的警钟。

我校宿舍安全与其它高校一样，形势严峻，隐患较大，头号大敌同样当属“热得快”。据我们对商业街营业员的调查，入秋后，每天至少有五名学生购买“热得快”，可以说在寝室里每增加一个“热得快”，就意味着增加一份危险。查，固然不失为一个好的办法，但查的作用实在是太小了。由于查的次数较多，很多学生都具有反查能力，用后即收藏，查时不开门，相互通风报信，互相你阻我挡，致使收缴的作用大为削弱，偷着使用依然普遍。从东八公寓的情况来看，因有开热水系统，基本上没有在寝室里使用“热得快”的现象，由此及彼，在其它公寓引进开水设施十分必要。

目前，有的高校将美年华即热式电热水器引进学生公寓，该产品为首家拥有远红外线光能辐射专利加热技术，3500瓦轻松实现目前同类产品7000瓦的使用效果，具有能耗低、加热快、更安全、更耐用、更可靠等品质，加上不需要穿墙布管、安装方便，因而受到高校青睐。值得我校借鉴。

《中国青年报》在上文中呼吁：现在的大学在扩大校区、建设高楼上比拼得不亦乐乎，但在学生基本生活的关心上，却还做得远远不够。如果真把学生放在心上，在宿舍楼内安装几个热水炉，成本应该并不高，“热得快”自然也会逐渐销声匿迹。可谓一语中的，发人深省。（武汉生物工程学院后勤集团物业管理中心 段新春）