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高校物业管理专业发展之我见

作者:admin日期:2009-11-04来源:

高校物业管理专业发展之我见

李 霞     北京城市学院

 

  摘 要:本文针对物业管理专业在发展过程中遇到的问题进行了分析,指出了问题产生的原因。笔者根据对物业管理行业的调查和研究,在借鉴一些国家和地区物业管理方面先进经验的基础上,提出了为适应行业发展而应变更的物业管理专业办学理念,并给出了对应的实施建议。
  关键词:物业管理专业;高端物业;人才培养;物业管理师;专业发展

 
   近几年,伴随着市场经济、房地产综合开发、土地的有偿使用和住宅的商品化的发展,我国房地产业得到了迅猛发展。根据国务院发展中心宏观部课题组所作的《中国房地产发展状况与发展趋势预测分析》,预计到2010年,我国城镇居民住宅建筑面积将从2004年的131亿平方米,增加到200.89亿平方米,短短的几年间将新增住宅面积70亿平方米。
    
   事实上,正是房地产业的迅猛发展推动了物业管理行业的快速发展。这些新增的物业需要大量的物业管理专业人才。按照现有物业服务企业的实际人才配备状况,1万平方米物业面积平均需要3.3名物业管理人员计算,5年内大约需要230万物业服务人员,平均每年约需要46万人,其中大专以上的物业服务人员的需求比例是20%,这意味着每年需要大专以上的物业服务人员9万多人。由此可见,物业服务企业亟需大量的高素质、高学历、高技能的专业人才。
    
   近些年来,全国各地的高校根据物业管理行业对市场巨大的人才需求,纷纷开设物业管理专业,据统计到目前为止,全国开设物业管理专业的院校已有40多所。若按每所学校每年提供的物业管理专业的毕业生为100人计算,则我国高校每年可向社会输送4000多名毕业生。应该说,高校物业管理专业为物业管理行业解决了人才需求的燃眉之急。但是,根据物业行业发展的实际情况,高校的物业管理专业迫切需要发展壮大。由于物业管理行业是新行业,应运而生的物业管理专业也是新专业,在发展过程中不同程度地出现了影响专业发展的问题。本文以北京城市学院物业管理专业为例,分析物业管理专业在发展中出现的问题,并提出解决问题的建议。
    
   一、物业管理专业概况
    
   北京城市学院物业管理专业,从1996年开始招生到今年已走过了12个年头,向社会输送了十届毕业生。每年应届毕业生的就业率几乎都达到100%。特别是在2009届毕业生就业推介工作中,虽然中国经济受到国际金融危机的冲击,很多专业的毕业生的就业情况受到很大影响,但物业管理专业毕业生的就业意向签约率仍达到99%以上。笔者通过对近5年来我校物业管理专业毕业生就业状况调查得知,大部分毕业生都在物业服务企业担任重要工作,有的任客服主管,有的担任项目部经理,也有的担任物业部经理,他们的工作普遍受到物业客户和用人单位的好评。我们为此感到欣慰,这也是对我们多年来在专业发展中所做的大量工作的肯定,如:
    
   (1)几年来,深入研究物业管理专业的教学内容、课程设置、实践教学、专业方向及教学模式,形成了一整套相对科学的、比较完整的教学方案。
   
   (2)组织编写并出版了物业管理专业主干课程系列教材。
    
   (3)形成一支稳定的专、兼职教师队伍。以专任教师为核心,承担教学管理及主干课教学任务;兼职教师承担主干专业技能课教学任务,并负责学生的专业素质培养。
    
   (4)努力拓展物业管理专业实习、实训基地,形成了该专业稳定的、能密切合作的实习单位。
    
   (5)积极组织专业教师参加社会的技术培训项目,例如,参与物业服务企业员工素质培训的授课,参与建设部注册物业管理师考证课程的培训。
    
   (6)积极组织专业老师参与国家劳动部、建设部物业管理行业标准的制定,参与劳动部“物业管理助师”、“物业管理师”、“注册物业管理师”培训大纲及培训教材的编写工作。
    
   (7)积极与物业管理行业专家及优秀企业家建立密切联系。我校作为物业管理协会会员单位,积极参加物业管理协会组织的各种研讨会议,及时掌握物业行业发展的动向,以此深化我校物业管理专业教学改革,保持专业的领先水平。
    
   (8)按照高职教育对“双师型”人材的要求,积极组织专业老师参与行业专业技能的培训及证书的考取。
    
   正是由于我校物业管理专业作了大量艰巨而细致的工作并取得了一定的成绩,所以自1996年至2006年的十年间,我校物业管理专业招生人数逐年上升,平均每年按照招生计划招收100名左右学生,且基本上都是自主填报志愿的考生。这一时期,我校物业管理专业处于最佳发展时期。近年尽管受到一些因素的影响,但依然保持较好的态势。但是,由于社会对服务行业的要求越来越高,进驻居民小区的物业管理公司开始面临更加严峻的挑战。所以,高校的物业管理专业必须对自身进行重新定位,即在调整办学理念的同时,根据社会的实际需要进一步调整课程内容,以便能够符合社会不断变化的需要,并培养出高技能高素质的物业管理专业的人才。
    
   二、物业服务行业的发展
    
   笔者通过参加有关物业服务的行业性研讨会和对物业服务行业的调查、研究,深深地感受到物业服务行业的发展将面临着两方面的挑战:一是必须与时俱进转变物业管理理念;二是高端物业服务企业对学以致用的高级管理人才有着迫切的需求,这为高校物业管理人才的培养目标提出了更高的要求,也为我国物业管理行业培训制度的建立和物业管理师制度的形成提出了人才资格要求。
    
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