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哈工大后勤集团学生公寓管理中心关注学生需求,用心主动服务

作者:13904600390日期:2010-04-27来源:

    4月初,哈工大二校区B02、B04、B05三栋公寓的电锅炉发生故障,致使这几栋公寓无法正常提供饮用水,造成了学生饮水困难。此事得到了学生公寓管理中心主任孙静的高度重视,中心副主任寇斌亲自带领专业技术人员和工程人员,对电锅炉进行排查和维修。由于损坏严重,需半个月的时间维修好,那么,在此期间,学生将面临着无开水饮用的问题。为了保证学生的正常用水,不影响正常生活。B02公寓主动提供“义务打水”服务,对需要打开水的学生进行登记,利用员工午休的时间,为学生义务打开水。B02公寓每天当班的5名员工,每天打水1个多小时,每日300余壶,往返15趟,半个月从未间断。锅炉修好了,员工们又对锅炉进行排水锈、排污工作,直到可以饮用为止。现在学生们终于喝上了放心的开水,员工们也露出了欣慰的笑容。

抢修现场

义务打水