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武汉工业学院后勤集团荣获“省高校学生宿舍管理先进单位”称号
日期：2010-05-07来源：
武汉工业学院后勤集团公寓管理服务中心荣获“省高校学生宿舍管理先进单位”称号
4月26日至29日，2010年湖北高校学生宿舍管理工作研讨会在恩施市召开，会上公寓管理服务中心被评为“湖北省高校学生宿舍管理先进单位”，王萍同志获得“先进个人”荣誉称号。
近年来，在集团的领导下，公寓中心围绕年度工作目标任务，认真抓好员工管理，建立和完善各项管理制度，重视公寓消防安全工作，强化服务意识，改进服务方式，使服务质量和水平逐步提高，为学生提供了舒适的学习和生活场所，保证了学校教学工作的顺利开展。
一、抓制度落实，促公寓管理服务质量的提高
公寓管理服务中心始终把宿舍防火防盗安全放在第一位，并采取了一系列有效防范措施。建立和完善了学生宿舍管理规定、管理人员岗位职责、门卫值班制度、用电安全管理制度等。
每栋宿舍设有值班电话，学生公寓实行24小时值班制度，学生住宿情况一览表清楚。外来人员进出公寓实行登记制度，严格控制异性随意出入。学生大件或贵重物品进出进行了登记，节假日学生外出实行登记，保障了学生人身和财产的安全。
依照学校颁发的“学生思想品德实践学分管理办法”将学生在宿舍的行为纳入学生思想品德学分内进行考核，采取每周检查一轮、每月汇总通报的方式进行。检查内容主要包括：违章用电、私接电源、明火做饭、点蜡烛、床上抽烟、学生在宿舍的行为规范等。通过一段时间的工作有效制约了学生在宿舍内的违章行为，几年来未发生一处火险，保证了学生宿舍的平安。
二、抓安全管理，促消防安全责任意识的加强
公寓中心时刻把安全管理放在首位，加大对公寓管理的力度，在用电管理上，各楼栋安装了安全用电智能装置，实行计量管理，学生需要延时供电，必须个人书面申请，由所在院系签字盖章。凡是在申请延时供电期间，违章使用电器的一律取消延时供电。在消防管理上，定期向学校保卫部门上报消防器材、应急灯、安全指示灯使用情况。学生公寓开展了“三提示”消防宣传活动，各楼层安全警示标语、安全提示卡、疏散路线指示图安排到位，消防通道和学生疏散通道安全畅通。
加强留校学生的住宿管理。暑假（含长假）期间，及时发布温馨提示，学生外出离校按规定进行登记，提醒学生按时返校，保证了留校学生的人身安全。
学生公寓重视宿舍文化建设，学校每年开展“十百千”文明宿舍评选活动，定期在公寓内进行板报宣传。学生公寓重视员工队伍建设，管理人员配备齐全，结构合理，同时注重对员工进行思想理论和业务知识的学习和培训。今年请校保卫处领导进行安全讲座1次，组织观看消防演练1次。平时每月组织员工学习安全管理制度，提醒员工增强安全防范意识。
三、抓员工管理，促思想观念服务意识的转变
按集团党总支的要求，认真抓好员工的理论学习和业务培训，组织员工开展科学发展观的学习实践活动，认真落实每周一次的例会制度，全年召开例会达30余次。在例会上交流管理体会、服务心得，讲评工作，及时解决学生公寓服务工作中的问题，并根据集团的要求，对下一步的工作及时作出安排。
在集团开展的文明创建活动中，中心及时修订员工岗位职责和服务工作规范，使每个岗位职责更加明确，服务工作更加规范，员工的工作主动性得到了提高，管理服务水平得到了提升。
认真落实《劳动合同员工管理办法》，加强对劳动合同员工的管理，全年进出人员达21人次（其中辞职、辞退人员13人，新招聘8人），对辞职、辞退人员进行了妥善处理，无一例因劳务关系发生纠缠不清的现象。中心管理人员经常深入楼栋检查工作，与员工进行交心谈心，全年共计与员工谈话、沟通和交流达50余次。通过这些举措员工的积极性得到了调动和发挥，工作更加认真负责，同时对工作岗位比较珍惜。
注意员工的服务仪表，按集团的要求，及时为员工发放工作服装和号牌，平时加强检查。在学生公寓的服务工作中，倡导员工说普通话、语言文明、态度和蔼，尽量想方设法为学生提供方便。
（公寓管理服务中心范金樑供稿）