6月11日,公寓部2010年度第一次ISO9001质量管理体系内部审核工作首次会议在公寓部大会议室召开,集团副总经理赵树林,集团审核组成员及公寓部全体管理人员参加了此次会议,自此,历时一个月的集团公寓部、饮食部、物业部2010年度ISO9001质量管理体系内部审核工作全面展开。
为进一步推进集团管理程序化、服务规范化建设工作,全面检验公寓部、饮食部、物业部质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性,全面检验部门制度建设、完善与执行情况,全面检验人员岗位职责与权限、工作规范的履行情况,按照集团2010年工作计划的精神,结合集团党风廉政工作风险点防范工作和质量监管科年度认证推进工作计划,集团决定由质量监管科牵头于6-7月份对公寓部、饮食部、物业部开展ISO9001质量管理体系内部审核工作。
此次审核组由五人组成,分别来自集团质量监管部、公寓部、饮食部和物业部。为确保此次审核取得预期的效果,质量监管科在审核前一周制定并向相关部门下发了《集团质量管理体系认证工作信息通告》,明确了此次审核的总体思想、审核时间和相关内容,并于审核前组织审核员召开了审核组内部沟通会议,以明确审核准则、工作分工和相关要求等,并向每位审核员发放了受审核单位最新的质量管理体系运行文件如质量手册、程序文件、管理制度汇编等,会后,经与多方沟通确认,最终向受审核单位和审核组成员下发了审核计划,为审核组更好地开展审核工作奠定了坚实的基础。
此次质量管理体系内部审核工作既是对集团公寓部、饮食部、物业部现有工作制度、工作程序等内容的一次全面梳理,又是一次以强化集团管理程序化、服务规范化建设工作为宗旨的制度创新和管理创新契机。此次内部审核的开展,将对集团强化制度建设,强化执行力,开展工作风险点防范工作起到积极的推动作用。