今年7月1日，在井冈山大学后勤集团“七一”表彰会上，一位身材略显瘦小、面容慈祥的师傅作为集团优秀员工代表上台发言。他，就是罗怡宁——一位备受学生敬重的北区31栋学生宿舍值班员。
      在我校担任宿舍值班员的近六年时间里，罗师傅与学生建立了良好的关系，把学生们看做自己的孩子和亲人，这种融洽的关系使得他管理的学生宿舍长期萦绕在一种和睦的氛围之中。他作为大学校园最基层的工作人员，虽不上讲台教书，却以自己的言行， 为广大后勤服务工作者树立了“服务育人”的典范。

 

一腔工作热情

      说起宿舍值班员这份工作，罗师傅可谓感触颇深。自2003年入校工作到2005年因家事离开这个岗位，再到2007年5月返校工作至今，前后加起来近6年时间。对于这份普通又平凡的工作，罗师傅充满了感情。他坦言：“宿舍管理不像其它岗位那么简单，这份工作很辛苦，无论春夏秋冬、严寒酷暑，我们每天早上5：30就得起床，一直到晚上12：00才能睡觉，很多时候甚至还要延长到更晚。虽然学校作息时间明确规定晚上11：00准时锁门，但实际操作起来是很有难度的，有些学生因为种种原因晚归或者半夜得出去，这就给宿管工作带来了很多麻烦。要做好这份工作，不能吃苦、没有敬业精神的人是坚持不下来的。”

 

每天清晨六点不到，罗师傅就开始打扫宿舍周边卫生(特约记者 朱欢/图)

      宿管工作琐碎繁杂，并非单纯地守住大门而已，用罗师傅自己的话来说就是一个人要同时担当“四员”的职责，即“宿管员、保安员、清洁员和辅导员”。宿舍值班员要确保宿舍的安全与稳定，熟悉掌握宿舍所住学生情况，对外来人员进行登记，及时上报、维修损坏的设施，做到热情、周到服务学生，遇到突发事故和险情能及时果断地采取相应措施加以解决。除此之外，还要负责包干区的卫生和保洁工作，有时还要与学生交流谈心，这些都时时刻刻考验着宿舍值班员的责任心和工作能力。
      如何与学生沟通、如何更好地服务学生、赢得学生的理解和支持，罗师傅为此摸索出了一套自己的方法，那就是“用心服务，以理服人，以情感人”。平日里宿舍过往的行人混杂，但在值班室的窗口前，总有一双警惕的眼睛在注视着。一栋宿舍的大小事务特别繁杂，许多意外情况也常有发生，学生的调皮更会加重他的负担。然而他总是不厌其烦地打理着这些琐碎又繁杂的事情。他经常与学生促膝谈心，及时加强沟通，力所能及地为同学们提供帮助，他的真诚和敬业赢得了学生的尊重和认可。无论在哪栋宿舍值班，罗师傅与同学们建立了深厚的情谊，同学们都对他深怀敬意。

 

一份真挚情感

      罗师傅出生在书香门第，他父亲、哥哥都是老师，而他本人也曾是小学代课老师。正因为如此，罗师傅对学校和学生总有一份特殊的感情。“站在值班室看同学们一个个地上学、放学，听同学们亲切地跟我打招呼，是我每天最快乐的事情。”罗师傅说，“每到节假日，一些学生还会给我打电话或者发祝福短信，他们真的就像自己的孩子一样懂事、体贴。”说到这，罗师傅露出了欣慰的笑容。“跟学生在一起，我感觉自己也变得年轻了。学生有朝气，有学问，有很多值得我们学习地方。所以我喜欢跟学生打交道，也很喜欢这样一份工作”，罗师傅补充道。
      在广大学生看来，罗师傅既是长辈、又是朋友。一提起罗师傅，住在北区的学子们似乎都有说不完的话。来自数理学院08电信专2班的张顺安很有感触：“罗师傅素质很高，工作认真负责、非常敬业，他还经常跟我探讨文学。”即将毕业离校的06电信本1班的廖钦太说：“31栋的宿管员换了很多，但罗师傅是最令我佩服的一位。记得有一次，我晒在楼顶的被子被别人收走了，得知此事，罗师傅带我沿着寝室挨个去查，直至找到我的被子为止。这种精神深深打动了我，也在很大程度上震慑住了那些有小偷小摸行为的人！”
      “罗师傅就像我爸一样好”，“天气突变时，罗师傅总是提醒我们适时增添衣物”，“他把我们都当作自己的孩子一样，有谁回寝室太晚或者喝醉酒了，他都会仔细询问原因，然后严厉地批评”，“罗师傅真的很好，待我们像亲人一样”，“他很认真负责，非常敬业”，“他经常在小黑板上写一些生活小提示，比如防火防盗的注意事项、生活小常识等等，很温馨，也很贴心”……这些都是31、32栋宿舍的学生们对罗师傅的评价。

      在同事眼中，罗师傅是他们学习的好榜样。北区的宿管老师施先锋说：“从事宿舍值班员工作以来，罗师傅一直表现出对这个岗位的厚爱与热情。他充分发挥自己的优势，在日常管理中，始终抱有一颗善心和爱心。一直以来，他都是‘安全牢记心中，制度装在脑海，务实精神落实在行动上’，全心全意为学生服务，得到了众多学生的好评。在做好本职工作的同时，他还经常亲自动手维修水龙头、灯管、门闩等，解决一些当务之急的事情，这些都体现了他一贯的为人风范和工作作风。”

 

一篇真情文章

      2005年12月，因家中母亲病重，罗师傅不得不离开校园、离开他深爱的岗位，回家照顾母亲。习惯了与罗师傅朝夕相伴的日子，许多学生对于罗师傅的离开非常不舍。看不到罗师傅的身影，同学们觉得似乎生活中突然少了什么。为此，住在22栋的政法学院吕锦程同学还特地写了一篇题为《罗怡宁师傅，我们想您》的文章在《后勤服务报》发表，他深情地倾诉道：“每天清晨，我总是早早地起来晨读。然而，总有一个人会比我们更早起床，早早地打开宿舍大门，不论刮风下雨，不论天寒地冻。每天清晨，当我们在洗漱时，宿舍楼前的晨雾中或窗沿底下，总能见到一个瘦弱的身影，拿着扫把在忙碌着……寒来暑往，太阳升起，黑幕降临。晨露中，夜灯下，总有这么一位亲切温暖、值得尊敬的后勤员工与22栋共朝露、同枕眠。工作上，他是忠诚卫士——宿舍值班员；平日里，又是咱们尊敬的长辈、可亲的朋友……”

 

一场毕业晚会

罗怡宁师傅（左）深情祝福毕业学子(龚祖雁/图)

      2009年6月上旬，在信息科学与传媒学院的毕业晚会上，罗师傅作为特邀嘉宾，参加了晚会节目——《夜深人静，是谁为我们开门》。该学院团委书记刘新明是去年毕业班的辅导员，忆及晚会上这一幕和罗师傅现场送出的真挚祝福时，仍印象深刻，直言“非常感人”。
      那一次，习惯了在人后默默奉献的罗师傅，在同学们不断的欢呼声中第一次站上了舞台，站在聚光灯的照射中。当时的他有些紧张，但更多的是激动。台上学生为他送上鲜花，台下掌声雷动，这鲜花和掌声就是对他工作的最好肯定。当所有的目光都聚集在那个慈祥的面孔上，无需多言，一切祝福与感动尽在不言中……那一刻，他是最平凡的宿舍值班员，也是世上最幸福的人！他既没有耀眼的服装，也没有华丽的语言，有的只是朴素、真诚与关爱。
      就是这样一名普通的后勤外聘员工，一名平凡的宿舍值班员，却让住在32栋楼里的学生对他有着一种别样的深情，因为他们觉得罗师傅就像一位慈爱的父亲，时时刻刻为他们带来温暖与关爱！

 

一段工作感言

      当问及为何能与学生相处得如此融洽时，罗师傅说：“其实我也没什么秘诀，只不过我把学生当作自己的孩子和亲人，善于站在学生的立场去想一些问题。不管做什么，我们都要学会站在别人的立场去考虑一下，给学生多一份理解、多一份关怀。”他还说，“要赢得学生的尊重，得从两个方面下手，一是言行举止要得体，要以理服人，二是要不断学习，不能在知识上落后别人，所谓‘活到老、学到老’就是这个道理。”也正是如此，罗师傅非常注重学习，他很喜欢看书读报。一直以来，罗师傅都有写日记的习惯，至今仍是如此。兴致来时还会写一些诗歌、散文和心得体会，有时与学生交流，让学生很受启发。
      面对种种荣誉与成绩，罗师傅显得非常谦逊，他说：“荣誉代表过去，我将视荣誉为鞭策，努力做好今后的工作，更加热忱、周到地服务于学生，服务于井大。”

 

一首离别赠诗

      “你在前，我在后，我们风雨共行舟。
      不论晨，不论暮，我们朝朝暮暮长相处……”

      这是政法学院吕锦程同学在毕业离校之前送给罗师傅的一首小诗，我想，这也代表了全体被罗师傅感染的学子的共同心声。他不愧为学生眼中的好师傅，同事眼中的好榜样，领导眼中的好员工。
      罗师傅作为最基层的宿舍值班员，在构建和谐、文明的校园中发挥了积极作用。罗师傅真正做到了用心为广大学生服务，是广大后勤员工的典型代表和学习榜样！