又到了金秋送爽、播种希望的九月,8月29日,哈工大后勤集团学生公寓管理中心迎来了为期3天的2010级新生接待活动。
29日从清晨起,雨就淅淅沥沥下个不停,可这丝毫未妨碍到各公寓迎新接待处人员热情忙碌的身影。主迎新会场二校区5公寓楼前,鲜红的横幅上“向我的大学说Yes!向新的朋友说Yes!向青春启程说Yes!”,激情洋溢、活力四射、生机勃勃,充分展现了本次迎新的主题——积极乐观向前冲的人生状态。公寓服务人员身着统一服装,胸前都佩戴有“Yes!”的徽章,不仅与迎新主题相呼应,更表达出了公寓服务人员对迎新工作的热情和信心。各个公寓门前都立着一块印有祖国地图的新生签名板,板上一个大大的“和”字,在公寓服务人员的引导下,新生在自己的家乡处签上自己的名字,让来自五湖四海的新生在这里用特殊的方式凝聚。公寓门前,专设的座椅、绿色的遮伞以及自动饮水机,为新生及家长们提供了舒适的休息场所。另外,每个公寓都设有楼层方向标识和住宿导航,并有公寓管理人员及勤工助学队成员宣传有关安全规定,将“温馨小提示”、“天气播播报”、“宿舍入住程序”等分别张贴在公寓大厅内,为学生入住和生活出行提供最便利的生活指南。阿姨们主动站在楼梯口,时刻准备为每一位新生提供帮助和周到服务,像对待自己的孩子一样无微不至,宁可自己累一点,也不让学生多受一点苦,这让新生感觉到虽然远离父母,但仍然很温暖。为了满足不同时间报到的学生都能领到备品,各个公寓内均设置了固定的备品发放点,并延长了工作时间,从早上六点半一直到晚上十点每位员工都工作在各自迎新的岗位上。即使是吃饭时间,工作人员轮流倒班,保证每个问讯处或服务点都有人员在位,及时提供帮助。公寓服务人员甚至让出了自己的员工宿舍来安排住宿的家长,问他们自己住哪里,他们说凑合一下就可以了,但不能委曲了远道而来的家长们。公寓服务人员扎实有效的服务以及认真务实的工作态度,不仅为新生提供了有力的后勤保证,也表现出了团结一心、温馨向上的后勤文化、公寓文化。
用微笑温暖人心,让新生感觉离开家的心情并不孤单;用热情感染新生,让新生感受到大学的生活是如此的丰富多彩、活力四射;用耐心与热心帮助新生,让新生能够顺利踏入大学的校门。“自豪的哈工大,是我们的家园”,踏进哈工大的门,从此便是一家人。