9月21日上午,河北大学后勤集团热力服务中心召开了 “质量安全月”活动工作会,各部门主管级以上人员参加了会议。
会上首先传达了集团、公司关于开展“质量安全月”活动相关文件精神,宣读了中心的“质量安全月”活动实施方案,同时公布了上半年满意度调查结果。热力服务中心对各级管理人员和全体员工提出要求:高度重视,认真对待,积极落实。以此次活动为契机,结合满意度调查结果,认真分析,查找质量安全和服务漏洞,强化质量安全管理,创新服务措施,提高顾客满意度,最终达到提高服务质量和安全管理的目的。
会后,各部门分别召开会议,向全体员工传达了会议精神和要求,热力服务中心“质量安全月”活动拉开了序幕。