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河北大学后勤集团水电保障服务中心召开会议分析总结 “2010年上半年顾客满意度调查”结果
日期：2010-09-28来源：
在集团公布“2010年上半年顾客满意度调查”结果后，河北大学后勤集团水电中心按照 “质量安全月”活动实施方案组织相关人员对调查结果进行分析，9月26日上午水电中心组织服务项目相关人员召开“2010年上半年顾客满意度调查”结果分析总结会议。
会议首先对“2010年上半年顾客满意度调查”结果按项目进行了逐一深入分析，针对顾客满意度低的项目，认真查找原因，制定了整改措施，并按项目明确了责任人。会议要求中心员工在工作中注意方式方法，在提高自身素质的同时提高服务水平，把“便捷、高效、安全、创新”的质量方针认真落实到工作之中。
最后会议要求服务项目负责人会后召开本部门会议，将会议精神传达到中心每一位员工，把工作落到实处，通过整改使我们的服务质量得到提高，争取下半年顾客满意度结果取得好成绩。