为了进一步加强与住宿学生的沟通，不断提高顾客满意度，根据集团、公司“质量安全月”活动部署，10月14日，河北大学后勤集团公寓中心分别在新老校区组织学生召开了座谈会，公寓中心副主任、维修部主管、公寓楼长、学生生活园区指导教师及各公寓学生代表参加了会议。
        会上，公寓中心领导首先阐明了召开此次座谈会的目的，希望同学们积极为公寓发展献言献策。随后，同学们针对管理、服务、建设等方面提出了一些问题并发表了自己的见解，问题涉及到学生人身财产安全、卫生、设施维修改造、宿舍管理等多个方面。针对这些问题公寓中心员工与学生展开了沟通和讨论，就同学们关心的热点问题进行了解答，同时表示将积极采取措施认真落实同学们的有关要求。公寓中心领导还鼓励同学们主动增强安全意识、责任意识和服务意识，充分发挥“监督员、信息员、宣传员”的作用，主动参与到学生宿舍管理工作中去，为建设安全、整洁、文明的学生宿舍贡献自己的力量，同时还祝愿广大同学生活愉快，事业有成。
        座谈会加强了公寓中心与广大住宿同学之间的沟通、协调和合作，为及时了解学生动态，解决相关问题，稳步提升公寓中心顾客满意度创造了良好条件。