据了解，为了做好此项服务工作，瑜家山水厂销售部门走访了校内32个院（系）及50家重点用户，这些单位的300余台饮水机，该厂将组织5名专业清洗人员，用近1个月的时间进行免费上门清洗，并以此进一步完善客户档案，形成长效机制，确保师生员工饮水健康。对于广大学生用户，该厂将通过学生电话预约的方式，在规定时间内进行上门免费清洗服务。水厂负责人介绍，目前安排了4名员工将在11月27日至28日在紫菘学生公寓开展此项服务。韵苑学生公寓清洗服务也将根据学生需求后续进行。     

      

         免费清洗服务开展以来的短短几天内，已经得到了校内诸多用户的好评。11月7日，当法学院一面"服务热情，送水及时"的锦旗送到瑜家山泉水厂时，水厂师傅们都倍感欣慰，一位师傅表示，他们的努力能得到师生的理解与认可即是最大的成绩。据了解，瑜家山泉水厂从查找问题入手，认真研究解决问题的对策，制定了一系列创新服务举措，推进“百日优质服务”活动的开展。 （华中科技大学后勤集团商贸总公司  黄文娟）