2010年工作总结

      2010年，全国高教学会后勤管理分会学生公寓管理专业部认真贯彻教育部有关指导精神，在中国高教学会后勤管理分会的指导下，以科学发展观为指导，以服务高校学生公寓管理工作为核心，以提升高校学生公寓管理水平为目标，坚定信心、振奋精神、开拓进取，携手推进学生公寓管理服务，取得了预期的成果，基本完成了本年度工作目标。
      一年来，寓专部在各省级寓专会的密切配合下，围绕中国高教学会后勤管理分会的工作要求，结合高校学生公寓管理服务工作现状，主要开展了以下几项活动：
      一、以科学发展观为指导，推动学生公寓管理全面协调可持续发展
      坚持学习贯彻党和国家，以及教育主管部门的方针、政策，主动融入国家高校后勤相关政策形势的大背景，紧密结合《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，围绕后勤分会2010年工作重点和文件精神，主动配合做好各项工作，为推进后勤改革在学生公寓管理领域的深入开展发挥积极作用。
     认真贯彻后勤分会的工作部署，协调、促进相关工作在各省市的落实。在平时工作中，坚持高校后勤宗旨，统筹兼顾服务和育人，充分整合各高校公寓管理同行丰富的经验积累和优势，关注行业发展趋势，把握行业发展规律，推动学生公寓管理服务工作又好又快发展。
      二、抓牢学生公寓安全稳定主线，营造安全稳定的宿舍环境
      学生公寓的安全稳定是学校改革发展的前提，是学生健康成长、快乐生活、安心学习的基础，也是公寓内最重要的一项工作。寓专部根据“教育部2010年工作要点”中“切实维护教育系统和谐稳定”的总体要求，继续把推动学生公寓安全稳定工作列入2010年的工作重点。
      2009年5月，寓专部已着手开展各校学生公寓应急预案的收集、评比工作。今年，结合各校的预案，召集相关的专家，几易文稿，已制定并出台了《全国高校学生公寓突发事件应急预案导则》，从制度层面、技术层面、执行层面探索和完善意外事故处理途径，为从事公寓管理工作的同行提供借鉴和参考，期望能更有效地提高各高校在学生公寓应急响应预案的完整和适用性，从而提高应对各类突发事件的快速反应处理能力，切实保障广大住宿学生的生命与财产安全。
      三、推进高校学生公寓标准化建设，提升学生公寓管理的水平和质量
      过去一年中，在后勤分会的指导下，各地寓专会带领各高校宿管部门齐抓共管，有效形成合力，加大了对公寓标准化工作的支持力度。在巩固和扩大前几年高校学生公寓标准化建设所取得的成果的基础上，切实以制定和健全《全国高校标准化学生公寓评价标准》为有效抓手，以进一步完善公寓管理、服务、安全、硬件等方面的标准化细则，以期为行业标准化的起步、高校公寓服务社会化的引入和评价奠定技术层面的基础。
     2010年8月，寓专部在上海同济大学专门组织召开了“全国高校学生公寓标准化建设工作研讨会”。上海市教委、寓专部常委以及部分高校后勤主管领导共60多人出席了会议。与会代表集思广益，畅所欲言，针对《全国高校标准化学生公寓评价标准》草案的定位、框架、侧重点、否决指标、具体指标等问题深入交换了意见。事前，寓专部进行了大量调研工作，制订了2个《评价标准》草案供大会讨论。现正组织人员在汇集意见的基础上，进一步充实现有文本，争取尽快形成全国性的指导意见，从而推进全国学生公寓标准化建设工作上一个新台阶。
      四、规范和引导学生行为，以制度建设促进公寓管理
      高校学生公寓住宿管理制度对学生住宿实施文明、有序管理方面起着重要的规范和引导作用，是学校开展学生公寓管理服务的总章程，是面向学生与学生住宿有关、要求学生遵守的管理条例或制度等规范性文件，包括规范学生公寓内管理的边界、管理的授权、学生的权利义务、行为规范、奖惩等方面的纲要性制度，在对学生住宿实施文明、有序管理方向起着主要规范和引导作用。
      2010年5月，寓专部组织召开“全国高校学生公寓住宿管理制度建设交流研讨会”，鼓励广大高校积极探索和完善学生公寓管理制度。来自全国二十七个省市自治区的320余名从事公寓管理工作的同仁出席会议。期间，清华大学、南开大学等60多所学校参加了“全国高校学生公寓住宿管理制度”评比，并编印《全国高校学生公寓住宿管理制度汇编》一书，其中优秀作品被评为“高校学生公寓住宿管理制度示范文本”面向全国推广。通过征集各高校在管理实践中提炼的成果，总结推广好的经验和做法。
      五、拓宽工作思路与方法，探索公寓管理与思政工作结合新模式
学校思政工作与公寓管理工作的有效结合，在学校管理育人方面发挥着重要的作用。为此，寓专部坚持发挥学生公寓的管理育人和服务育人的职责，把开展思想政治教育活动与解决学生思想和生活上的实际问题相结合，在公寓通讯上开辟“宿管论坛”专栏，通过问题研讨、典型介绍、新闻动态等方式，收集各校先进做法，交流工作经验，搭建育人平台，积极探索将思政育人工作延伸到学生公寓的新方法与新思路，逐渐使公寓成为思政教育的“第二阵地”，努力营造和谐向上的公寓环境。
      六、强化理论研究，提高解决问题、破解难题的能力
      加强理论研究，开展学术研究活动，努力做到“从实践中提升理论，用理论更好的指导实际工作”，以研究找问题，以问题促发展，促进高校学生公寓管理与改革经验的总结与交流。
      努力做好课题研究工作，紧密结合学生公寓管理服务的现实问题和发展问题，认真做好教育部发展规划司下达的“新型高校后勤保障体系规划建设研究”之“高校后勤行业规范与质量标准体系研究”及“高校学生公寓管理中长期规划建设研究”两个分课题的研究工作，积极探索高校后勤和高校学生公寓管理新的管理思路的引入、新的技术框架的构建，为今后行业的发展进一步提供技术支撑。
      七、加强专业部自身建设，公寓管理规范化体系建设工作迈上新台阶
      今年，寓专部在自身建设方面，进一步提高专业部的办事水平和工作效率，增强服务行业、服务高校的能力，全力指导和协助各省级寓专会开展工作，积极扩大知名度和影响力，努力使专业部发展成为一个充满活力和凝聚力的组织。
      为进一步交流并促进学生公寓管理规范化建设进程，寓专部在结合工作设想和当前全国高校学生公寓管理的实际的基础上，推出了《高校学生公寓管理规范化建设的初步设想》。以后，将按照“统一规划，分步实施”的原则，围绕《初步设想》中规定的公寓管理与服务、学生教育与文化、设施配备与管理等内容逐项编制指导性规范性文件，使学生公寓管理规范化体系建设工作迈上新台阶。
      八、加强宣传沟通，实现后勤信息的互联互通
      切实有效地提供信息交流服务，认真做好《中国高校学生公寓管理通讯》、《中国院校后勤信息网》“学生公寓”板块的编辑和维护工作，提高“一刊一网”的质量和深度，不断提高宣传报导和信息发布的及时性、全面性和指导性，充分发挥“一刊一网”在宣传报导上的主阵地作用和信息沟通上的桥梁纽带作用，使之成为全国高校学生公寓经验交流及学术研究的有效载体。
      继续发挥专业部的交流平台的作用，建立良好的沟通渠道，加强和地方寓专会的互通互联。一年来，寓专部已赴安徽、北京、天津、宁夏、浙江、上海等地寓专会现场交流工作经验，广东、天津、上海、北京、吉林、湖南等地寓专会也来杭进行了交流。目前，地区专业部之间的交流不断增加，各地高校公寓管理部门的管理理念和管理水平均有不同程度的提高。
      九、完成上级组织交给的其它各项任务

2011年工作计划

      2011年，寓专部将在后勤管理分会的指导下，以专业化为核心，以推进行业标准化建设为目标，以理论探讨和实用型经验推广为主线，努力提升高校学生公寓的管理服务水平，促进高校学生公寓工作平稳进行，努力实现构建和谐公寓的工作目标，具体工作计划如下：
      一、继续深入贯彻落实科学发展观，按照教育部和中国高教学会后勤管理分会的工作规划和要求，切实做好各项工作。
      二、争取出台《全国高校标准化学生公寓评价标准》，以形成全国范围示范性文本，对各地深入开展高校学生公寓标准化建设工作起促进作用。
      三、总结、交流公寓管理服务与思政工作相结合的经验和方法，更好地为学校发展服务。
      四、进一步完善《高校学生公寓管理规范化建设的初步设想》，继续推进学生公寓管理规范化体系建设工作。
      五、组织全国性会议及相关培训，加强各省市高校学生公寓管理部门的交流学习活动。
      六、加强理论研究，做好相关课题研究工作，提高学生公寓管理行业理论水平。
      七、加强寓专部自身建设，完善专业部各项工作职能。
      八、提高寓专部“一刊一网”的质量和深度，加强行业内信息沟通。
      九、主动配合政府部门工作，把高校后勤社会化改革不断推向前进。

中国高教学会后勤管理分会
学生公寓管理专业部
    二O一O年十一月