3月16日，公寓管理中心在松北校区会议室召开了江南、松北两校区管理层人员工作会议。会议由公寓管理中心主任张学德主持。
　　会上，张学德就新学期整体工作方向和目标进行了阐述，并对公寓上层次服务工作提出了新要求。一是安全工作，要时刻紧抓不放松，重点要严防火灾、谨防被盗、守岗有责、群防群治、齐抓共管，积极对学生公寓安全工作进行督导、落实和培训。二是服务工作，要始终坚持“一个宗旨”，即真诚为学生服务的宗旨；“两种精神”，即勇于奉献，吃苦耐劳的精神；“三个意识”，即树立服务意识，奉献意识，民主意识；“四项原则”，即讲团结，讲正气，讲能力，讲素质。三是培训工作，要加强培训工作力度，进一步明确岗位职责，提高服务技能。四是文化活动，要积极开展具有公寓特色的各项公寓文化活动。
　　会议下发了本学期培训工作方案。副主任辛东明详细解读了培训方案，并对培训工作的重要性进行了阐述。副主任张宏伟就新学期“公寓文化节系列活动方案”的实施与开展进行了布置。
　　此次会议进一步明确了工作目标，规范了日常服务管理，对提高员工的思想素质和安全服务意识起到了积极的促进作用，更为新学期各项工作的顺利开展奠定了基础。