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哈工大饮食中心关注师生需求,提高供餐质量

作者:13904600390日期:2011-04-01来源:

    为全面了解师生的进餐需求及服务意见,改进服务问题,提高服务质量,3月份,饮食中心分别在一区、二区、科技园、土木楼餐厅开展了早餐问卷调查,并分别组织召开了学生座谈会。

早餐问卷调查共发放问卷900份,回收有效问卷717份。通过调查了解了学生早餐花费、食堂早餐满意度、食堂早餐需提高的方面、受欢迎的早餐种类及学生对早餐的具体意见和建议等内容,对饮食中心各餐厅早餐质量的改进提高提供了指导。
    学生座谈会与校学生会联合举办,共有学生代表80余人参加。中心主任助理兼人力行政部部长王新凤、厨一部部长高咏梅、厨二部部长刘海龙,以及各餐厅管理员分别参加了各校区学生座谈会,听取学生代表对食堂的意见和建议。同学们分别从饭菜质量、种类、卫生、服务态度、硬件设施等方面提出了自己的意见和建议,厨部高部长、刘部长分别在座谈会上针对同学们提出的问题逐一进行了答复,增进了同学对饮食中心工作的理解和支持。同时,同学们提出的意见和建议对各餐厅进一步改进提高供餐服务质量起到了积极的促进作用。
    需求为始,满意为终。2011年饮食中心将把关注师生需求作为工作的起点和关键点,切实改进提高餐厅的供餐质量和服务水平。
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一区食堂座谈会现场
 
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二区食堂座谈会现场
 
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丁香食堂座谈会现场
 
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南苑食堂座谈会现场