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河北大学后勤服务公司开展质量安全知识培训
日期：2011-04-11来源：
为加强职工的质量安全知识和安全防范意识，进一步提高管理水平，根据公司安排，4月8日上午，河北大学后勤服务公司在新校区A2教学楼208室举办了质量安全知识培训。公司各单位质量安全负责人、专兼职监督检查员和班组长级以上员工共90人参加了培训。
培训期间首先由河北大学保卫处王勇慧科长就如何做好安全管理工作和各类安全知识进行了讲解。阐述了安全工作的重要性，不仅仅关系到师生员工的人身安全，更关系到学校财产安全和校园稳定，具体到我们后勤工作中，必须要从人防、技防、物防等方面应切实加强安全管理，及时消除安全隐患。期间王科长结合一个个案例形象生动地讲解了在日常安全管理工作中应当必须遵守的法律法规和必要的工作步骤、环节及注意事项。
随后服务公司副总经理马勇就如何以质量管理体系为平台，把握精细化管理和真诚服务两个方向，将质量安全管理与日常工作相结合，将质量安全职责与员工岗位职责相结合，形成一岗双责，从而不断提高服务质量和管理水平，进行了讲解。同时，结合发生在身边的服务案例，对如何做好精细化管理和服务、如何真诚服务、如何提升服务质量、如何确保安全、如何树立良好形象”等5条主线进行了生动的分析。培训结束后，对所有参加培训的人员以现场答卷的形式进行了考核，进一步巩固了培训效果。
通过此次培训活动，使参加培训的全体人员切实认识到了安全工作的重要性，并对今后如何开展真诚服务落实精细化管理以及进一步提高服务质量，有了一个充分的认识和工作方向。