后勤动态

淮阴师院物业:一站式服务、做五星级酒店“金钥匙”

作者:朱贵强日期:2011-04-22来源:淮阴师范学院后勤服务总公司

      2011年4月13日,由淮阴师范学院交通路校区物业中心主办、大学生自管会承办的“沟通交流、提升服务、携手共建节约型校园”座谈会于师苑宾馆三楼会议室举行。会议由交通路校区物业中心主任陈立业主持,后勤总公司副总经理贾杰亚、工程维修中心主任徐家军、学生公寓中心管理员徐春梅、大学生自管会负责人及文通、经管、美术学院的学生代表应邀出席。
      座谈伊始,贾总代表后勤总公司介绍了公司总体服务运行情况,陈立业主任、徐家军主任、徐春梅老师分别代表各中心介绍了服务项目和内容。会议在宽松、愉快的气氛中进行。二十余位学生代表就后勤提高保障、服务能力,节能环保以及学生于生活遇到的实际困难和问题提出了宝贵意见和建议。与会领导对口一一作了现场解答。会上,能现场解决了当场解决,不能现场解决的,领导们表示将提交或会同相关部门协调解决。会议结束前,交通路校区物业中心、东校区大学生自管会、美术学院09级艺术设计(2)班分别就“携手共建节约型校园”发出倡议。
      本次活动,交通路校区物业服务中心首创了“一站式服务”理念,中心借鉴了酒店管理模式,该方式的建立,旨在进一步创造交通路校区良好的人文环境,切实帮助解决学生所遇生活困扰,为学生提供更加便利、快捷、温馨、超值的一站式服务。
      通过活动的开展,为交通路校区的物业管理提供了有力支撑。既丰富了物业服务内涵、又明确了服务理念和目标。不仅体现了“以学生为中心”、和“把时间还给学生”的理念,让学生能享受到校前、校中、校后的无缝隙服务,打造了完整的服务价值链,还容学生服务、后勤物业管理保障为一体,向学生提供一站式、一条龙、全面、整体、快捷的服务,而且向学校提供了一站式全方位的后勤服务支撑;从而为实现“迅速反映、马上行动、持续改进”,为做五星级酒店的“金钥匙”奠定了坚实的基础。(本网通讯员  淮阴师范学院后勤服务总公司 朱贵强)