根据公司《2011年度质量安全工作实施方案》及维修部归属部门的调整,公寓中心在规定时间内完成了中心层面质量文件和《岗位说明书》的修订工作,对质量文件删减3项,修订8项,对质量记录删减2项,更改4项,新增1项,对岗位说明书删减3项,修订10项。
质量文件及记录方面,由于公寓中心组织结构出现了调整,修订的重点一是要整合目前实施的ISO9001文件体系,有着重的更改体系框架,明确部门责权,消除制度盲区,提高体系的科学性、系统性;二是查漏补缺,未建的制度要补建,已建的要进一步修改完善,重点解决制度的部门接口、制度接口和层级接口问题。
岗位说明书方面,删减了原维修部涉及的3类岗位说明书,同时按照《实施方案》文件精神,将岗位职责确定了质量和安全的工作要求。岗位说明书的内容较之以前更加具体,更具备指导性和操作性。
内容修订完毕后,公寓中心将按照文件控制程序逐步对质量手册进行更改,同时开展员工培训,使员工熟练掌握更改后文件的相关要求。