公寓是学生课外生活、学习、娱乐的重要场所，服务质量的高低对能否真正实现学生公寓“服务育人”功能发挥着重要作用。近期，为了落实公司文件要求，使每一名员工充分认识“真诚服务”的重要性及如何在实际工作中进一步为广大住宿学生提供“真诚服务”，后勤集团公寓中心分别在新老校区组织了专项培训。
      会上，各部门负责人带领与会人员认真学习了真诚服务的内涵、公寓中心文明用语及学生公寓实际工作中开展“真诚服务”的方式方法，指出作为一名公寓管理人员首先是要积极做好安全、卫生等各项服务保障工作；其次，要像对待朋友一样与学生相处，用模范的行为感染学生，用善意的批评教育学生，真正使学生公寓处处流淌着家的温暖；第三，要用真情关爱学生，用温馨感染学生，陶冶学生健康、向上的生活情操，为住宿学生营造出温馨的精神家园，从而实现公寓育人功能。
      在公寓实际工作中，真诚服务的理念处处得以彰显。此次培训将使“真诚服务”的理念进一步被广大员工认识和理解，为继续提高服务质量、提升服务水平奠定了坚实的思想和理论基础。