院校后勤信息专区

哈工大后勤集团学生公寓管理中心喜迎2011级新生 莘莘学子开启新征程

作者:13904600390日期:2011-08-26来源:

    涌动的人潮打破了往日校园的平静,2011年8月22日,伴随着新生的集体报到,哈工大一、二校区各公寓同时迎来了新生入学的高峰。

    每年开学时分,校园内都会彩旗飘扬,热闹非凡,像过节一样喜庆。各地学子带着喜庆的笑脸和求知的眼神,跨进工大的校门,开启一段新的青春征程,在这里,他们扬帆起航。学生公寓管理中心的全体员工也像往年一样投入到紧张忙碌的迎新工作中。
    7月初开始,公寓中心迎新准备工作已全面启动,范强主任要求对所有的迎新房间、楼内公共区域及外围环境进行清扫,为新生提供一个整洁舒适的生活环境;加强对基础设施巡检巡查,发现问题及时报修;短短一个假期,中心调配门锁2000余套,拆卸调整铁床、床垫上千套,准备新生备品4000余套,清洗窗帘2000多件;同时,为了保证调迁工作的顺利开展,在10天之内,完成上千间房间的粉刷、清理等工作,为迎新工作奠定了基础。
    公寓中心优化工作流程,精心策划、逐项落实,使新生能够更快、更好、更便捷地办理入住手续;同时,公寓中心及时设计更新了迎新专题板报,在公寓前厅张贴了公寓简介和服务指南、新生入学办理流程等,在公寓醒目位置悬挂欢迎标语,努力营造学生公寓温馨和谐的迎新氛围;让“家”的气息体现在每一个细节之中,使新生一踏进宿舍即能感受到家园的温馨。迎新员工的热情服务和灿烂微笑,与学生家长和新生的感动和憧憬相映成趣,在温馨的公寓内形成了一道亮丽的人文风景线。
    自8月20日起至8月23日,公寓中心全体员工,统一着装,连续四天四夜不间断工作,保证报到新生随时入住,保洁人员全天候保洁,确保为新生提供整洁怡人的公寓环境;学生随入住随建卡,住宿证也即时建立;为使新生能够尽快地找到自己的寝室,公寓保洁员们在完成本职工作的同时,还主动承担起引导员的工作。四天的“迎新”工作,许多员工熬红了双眼,但每一个人仍然全力以赴,确保质量,发扬了公寓人“特别能战斗,特别能吃苦,特别能奉献”的精神。为使新生报到更加便捷,公寓中心的迎新采取了“一站式服务”:在公寓大厅设立新生接待处、备品发放处、钥匙发放处、家长休息处等,方便、简化入住手续,让学生快速地办理入住。同时公寓中心还加强了宣传,在公寓内设有校区平面图,为学生提供准确的位置指示;详细介绍公寓入住流程,简明、直接的引导学生办理入住手续;做好安全提示,说明新生入学期间的重要信息,提示学生注意人身以及财务的安全。
    截止到8月24日上午,两个校区的新生基本都顺利入住公寓,共计迎接新生8770多人,其中本科生4600余人,硕士3600余人,博士近600人。公寓员工们细致入微、热情周到的服务,不仅赢得了同学、家长的连声称赞,也诠释了公寓人“服务功夫到家,管理规格严格”的服务理念,以高度责任感,热情、高效、规范、贴心的服务给新生及家长们留下了良好的第一印象,公寓中心顺利完成了2011年的各项迎新工作。
办理入住手续现场
公寓内迎新宣传板
后勤领导视察工作
校领导看望新生