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河北大学2011级新生入学网上选房、缴费

作者:日期:2011-08-29来源:河北大学后勤集团

      2011年8月1日起,河北大学新老校区老生开始网上缴纳住宿费;8月5日,2011级新生选房工作开始进行.为了给新生创造良好的网上选房环境,更好地了解决选房中出现的各种问题,信息中心全体员工8月1日开始全部到岗,为新生选房做各项准备工作。
      选房期间,信息中心员工认真、耐心的解答每一位新生及家长的咨询,全力保障24小时电话服务,并通过电话配合、指导新生选房。对他们在选房过程中出现的各种问题给予认真研究解决;暂时不能解决的问题,登记新生的姓名、学号、专业、联系电话等信息,待解决后予以回复。整个选房期间,信息中心共处理各种电话咨询上万次,全面完成了2011年网上选房、缴费的咨询工作,有力的保障了网上选房、缴费的顺利进行。
      新生入学时,要向学校后勤部门交纳住宿费、床上用品费、预存餐费、洗浴费、教材费等费用。按照惯例,以上费用一般是在入学时现场交纳,不仅为工作人员在手续办理、数据统计和整理上带来了极大的工作量和一定的压力。而且由于新生人员较多、报到时间集中,学生往往要排队交纳各项费用,非常不方便。为此,后勤集团自主研发的网上综合缴费平台,新生在报到前就可以通过网络途径完成住宿费、预存餐费、教材预订费、预存洗浴费、公寓床上用品费等项目的缴费工作,在操作上方便快捷。入学报到时,不再进行缴费和办理相关手续,报到后可以直接入住学生公寓,即便是没有在网上交费的新生,也因为交费人员数量很少而不必再排队等候办理手续,在入学环节上为学生提供了极大的方便,同时也减少和避免了新生在入学时携带大量的现金来学校报到的麻烦和危险。另一方面,综合交费平台增强了集团服务和财务收费的公开性、公正性和透明度,为服务质量的进一步改进、提高奠定了基础。
      网上综合缴费平台的投入使用,大大提升了后勤的服务质量和服务水平,提高了集团的工作效率和管理水平,标志着后勤集团在信息化道路上又上了一个新的台阶。