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精心部署、热情服务，哈工大物业中心2011迎新工作顺利完成
日期：2011-08-31来源：
8月21至23日是哈工大2011级新生入学的日子，满载梦想与希望的学子们在父母的陪同下、在亲人的嘱托中踏上了新的征程。“用我们的热情服务，让新生满意、让家长放心”，后勤集团物业管理中心积极行动起来，精心部署，齐心协力，为迎新工作做足了功课。
前期准备——未雨绸缪、精心布置
距离开学还有近一个月的时间，但物业管理中心的迎新准备工作已经开始。在内部统筹方面，以王涛主任为核心的领导班子根据各部门的实际情况制定了周密的迎新计划，从迎新领导班子的确定、迎新工作人员具体工作的分配，时间的排定、物资的调配、车辆的调度等每一项工作都经过了仔细的研究，同时对公用房管理部、住宅管理部、校园管理部、运输部等重点服务部门提出了严格的工作要求。中心主动与站前综合执法局沟通协调，最终确定了我校迎新帐篷及车辆进出停放的最醒目位置，让新生出哈站后第一眼就能看到哈工大的迎新队伍，让新生心里更踏实、更温暖。
校园环境治理——顾全大局、主动服务
校园环境是物业的形象，同时更是学校的形象，建设良好的学校形象是物业义不容辞的责任。面对暑期校园改造工程带来的灰尘泥泞，为了能让新生和家长们感受哈工大在他们心中的骄傲和美好，校园管理部在中心领导的带领下主动向前迈出一步，不等、不靠、不推、不让，连续三天三夜冲刷道路79659平方米，制作新生报到路线指示牌12个，设立校区平面图8个，水车路面冲刷及洒水1240余吨，清理各类施工垃圾动用铲车30余台次，清理垃圾55车，修补破碎道板理石260余平方米，修剪各类乔灌木1100余株。面对质朴可爱的新生，面对笑容可掬的家长，干净整洁的校园环境是物业员工给予的最好礼物。
站前接待——安全放心、热情周到
当风尘仆仆的学子们带着一脸的懵懂走进我们的迎新帐篷看到着装整齐的迎新人员会心的微笑，当惴惴不安的家长听到那鲜红的哈尔滨工业大学旗帜下一声声温馨的问候，当一辆辆整洁干净的校车安全的驶向校园，一颗颗悬着的心找到了归宿。“哈工大真好”，“谢谢老师，谢谢！”，那一份感动与希望着实让每位现场的迎新工作人员忘却了辛苦。内强素质、外树形象，为了做好今年的迎新工作，所有站前迎新人员像迎接自己的孩子一样热情的投入到工作当中，每天24小时不离职守，每时每刻面带笑容，寒冷、辛苦被温馨冲淡，风餐露宿却欢笑不断。接待人员热情洋溢，引导人员耐心细致，驾驶人员小心翼翼。集中出发，前后照顾，时时提醒，绕开过往车辆，连续三天，13台迎新车辆安全准点将所有报到新生和家长送到了指定地点，几千件随车行李准确无误配送到每个新生的手中。
报到现场——温馨亲切、秩序井然
二校区阳光大厅是新生办理入学手续的场所，为了在新生心中留下哈工大第一缕阳光，公用房管理部组织几十名员工克服各种苦难，积极营造了一个温馨亲切、秩序井然的优美环境。保洁人员加班加点对大厅卫生进行了彻底清洁，大厅内绿植装饰全部被重新冲洗干净，室内喷水池内重新投放了锦鲤，服务人员着装整齐、面带笑容，细心做好每一个服务细节。为了让新生和家长感受到家的温暖，中心主动准备了开水壶、大麦茶、桌椅板凳等为新生和家长们提供方便。看到学子们一张张微笑的面孔，感受着家长们惬意的丝丝谢意，我们用优质的服务向学校交上了一份满意的答卷。
2011年迎新工作圆满结束，物业管理中心所有管理干部、一线员工都以高度的责任感和热情的服务完成了迎新任务，不讲代价、不提辛苦，主动热情，落实到位。在今后的工作中，物业管理中心将继续秉承“尽心尽力、尽善尽美”的集团精神，执行有力，创新工作，让学子满意，让家长放心，更让集团满意、让学校放心。
二校区迎新阳光大厅
连夜冲刷路面
引导新生及家长登车
整齐的迎新车队