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浙师大物业接管深蓝艺墅二期盛装交房

作者:日期:2011-09-05来源:浙江师范大学

      近日,由浙师大物业管理有限公司接管的深蓝艺墅二期正式迎来业主的验收和入住,此次共有80位业主、 42个商铺集中进驻。
      为确保交房顺利,公司制定了详尽周密的交房预案,并多次召开现场协调会,组建了包括引导组、资料组、财务组、钥匙组、验房组、综合组、治安组等工作小组,做到责任明确,落实到人。同时还考虑到业主们到达的时间并不确定,所以在交房期间(8月27日至8月29日),公司还从各物管处抽调了业务骨干,实行全天候待命。
      8月27日早8点30分,交房现场迎来了第一位业主,在客服细致周到的引导下,交房事宜有条不紊的展开:协议签订、费用缴纳、现场验房、问题反馈、最后领取钥匙,直到业主满意的离开。上午10点,大批业主来到交房现场,交付工作迎来了高峰期,由于物业管理公司事先做了周密的准备,现场虽然热闹,但还是秩序井然。物业管理公司还特意准备了雨伞、防暑用品等保障用品,力求使每一位业主都能及时感受到优质的服务。
      验房收房,工程质量自然是业主最关心的问题,公司对这一点也高度重视,安排专业人员全程陪同答疑解难,一旦发现问题,马上详细记录并立即通知承建方进行现场整改。
      交房这几天,恰逢气候闷热,阵雨频繁,工作人员奔走在现场和楼幢之间,雨水和汗水湿透了衣背,但换来了业主的一片赞扬之声,很好地体现了师大物业公司“为业主提供优质服务始终是我们的起点,使业主满意始终没有终点”的服务理念。