后勤动态

浙师大物管中层会议指出要进一步优化服务

作者:日期:2011-09-08来源:浙江师范大学

      浙江师范大学物业管理中心于暑期召开中层干部会议,后勤集团总经理陆国祥、副总经理申屠文月应邀出席会议,中心负责人及各部门负责人等26人参加了会议。会议由中心主任助理邢立波主持。
      集团总经理陆国祥对物业管理中心上半年的工作给予了充分肯定。他指出,物业管理中心是后勤集团对外拓展塑造的重要品牌之一,半年来物业管理中心立足校内面向校外,在抓好常规的基础上积极拓展校外市场,无论是在服务保障还是在文化建设上,都取得了较好的成绩。同时他希望物业管理中心要进一步优化服务。服务是物业管理的生命线,是重中之重,优化服务的关键是准确定位和有效沟通,始终要将其贯穿服务始终;要进一步提升效益,效益始终是企业追求的永恒目标,特别是校外物业,要在做好服务的基础上,抓好现有项目的利润提升,着重处理好应收与创收的关系,开源与节流的关系,经济效益与社会效益的关系;要进一步加强风险防范,要把风险防范放在重要的高度,做好法律风险、物的风险和劳动用工风险等方面的防范工作。
      集团副总经理申屠文月就后勤社会化改革和外聘员工队伍建设两个方面作了讲话。他强调,高校后勤的持续发展,离不开人才队伍建设工作的提升,物业管理中心要积极配合集团抓好人才队伍建设工作。要根据集团暑期中层干部会议精神,结合中心人才队伍建设实际,科学规划,明确方向,加大投入,强化培训,通过完善机制体制,凝聚企业文化,进一步增强员工的凝聚力和归属感。 
      物业管理中心主任周光明对与会骨干提出四点要求:一是要以身作则,打铁必须自硬,用实际行动为广大员工树立榜样。二是要苦练内功,强化节约成本意识;三是要以人为本,切实关心和拥护员工利益;四是要加强沟通,通过沟通提升工作效率,增强服务水平。
      会议还传达了后勤集团暑期中层干部会议精神,并对中心上半年的考核情况进行了总结,对下半年的工作进行了部署。下属各部门负责人汇报了上半年的工作情况,并就下一步工作进行了交流讨论。
      会上,集团人力资源部主任王纪东作了关于《常规劳动争议案例解读和风险控制》的专题讲座,学习讨论了《后勤集团优秀外聘人才管理暂行办法(讨论稿)》、《后勤集团人才引进工作管理暂行办法(讨论稿)》、《后勤集团“125人才工程”实施办法(试行)(讨论稿)》等文件。