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中国海洋大学后勤集团饮食服务中心召开“创饮食服务品牌”研讨会

作者:xsd003日期:2011-09-27来源:

围绕后勤集团“品牌服务年”活动主题,近日,中国海洋大学后勤集团饮食服务中心在集团第一会议室召开“创饮食服务品牌”研讨会。集团党总支书记王兴建,集团总经理助理、中心主任李玉健出席会议,中心副主任由道著、各食堂主任以及部分管理人员参加了会议。
 

会上,气氛热烈,各校区食堂主任踊跃发言,他们分别从日常服务工作中如何创品牌进行了交流,并提出了个食堂之间要相互学习、相互借鉴的建议。崂山校区第三食堂主任说,各餐厅经理在食堂管理与服务中一定要起到表率作用,要做到公平对待每一位员工,协调分工,充分调动员工的积极性,要学会用集体的力量创造出品牌;鱼山校区食堂主任提出了在保持原有的精品菜外,依靠菜品的不断创新来打造饮食品牌的设想;浮山校区餐饮部主任则认为,在管理和服务中要不断地自我否定,不断地提高标准是打造饮食服务品牌的必经之路。
 

会上,李玉健向中心管理人员提出了希望和要求。他说,提高自身服务内涵对于打造饮食服务品牌具有至关重要的意义,中心所有的管理人员必须具有优秀的素质,要能够带领员工安心的工作,要能够带领员工积极的工作,要能够带领员工快乐的工作,希望中心各层面的管理人员在服务师生过程中,把打造“饮食服务品牌”这项任务开展好、落实好。
 

王兴建指出,近年来,物价上涨对食堂生产运行带来了不小的压力,饮食服务中心在稳定食堂饭菜价格方面做出了大量工作,探索了路子,积累了经验,使得我校饭菜价格总体水平保持稳定,学校领导和师生比较认可。他勉励与会人员,成绩属于过去,今年是海大后勤集团打造服务品牌年,这个关键在于“打造”,打造“饮食服务品牌”不是一、两天的事,它是一个积极实践的过程,这个实践过程中,中心广大员工,特别是管理人员,必须用规范、科学、高效的手段去努力实现。