2011年10月8日上午，一名女同学来到了江苏大学公寓管理中心办公室，满怀感激地连声说：“谢谢、谢谢你们，是你们的员工在我最难的时候给了我无私的帮助！”并将一封感谢信交到领导手中。
    经了解，事情经过是这样的：9月23日下午，公寓二区5栋602宿舍的王彤彤同学由于胆结石急性发作，疼痛难忍，由其同学搀扶下楼，正巧遇到了前来该楼栋检查工作的公寓二区协管员马长苓老师。看到这一情况，马老师立即借车将该同学送往校医院。一路上，马老师不断地安慰她、开导她，帮助其消除紧张情绪。到达校医院后，医生视其病情较重，建议立即送往江苏大学附属医院就诊。
因情况紧急，马长苓老师又二话不说将王彤彤同学送至校门口，帮她打了一辆出租车，并再三叮嘱陪护的同学好好照顾她，一直到车开走后才放心地回到工作岗位上。
    其实，公寓管理中心有很多像马长苓同志一样的热心人，他们把学生当作自己的孩子，关心他们、爱护他们，竭尽所能为学生排忧解难。大家以学生日常生活保障服务工作为己任，努力为学生提供一个良好的学习和生活环境，解决学生的后顾之忧。同时，在服务于人的过程中，也能赢得学生的信任和感恩，这就是属于后勤人的快乐。

（江苏大学后勤集团  周芸）