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江南大学后勤机制创新 学生楼长自我管理
日期：2011-10-25来源：
今后江南大学的师生们办理一卡通、户籍证明、药费报销等手续再也不用满校园跑了，新成立的后勤服务大厅将“一站式”解决所有问题。日前，记者从江南大学了解到，今年上半年，学校后勤保障系统通过整合资源、调整职能、机构重组形成了“大后勤、大系统、大服务、大保障”运行格局，10月18日，后勤服务大厅随着后勤保障系统的组建应运而生。在后勤机制创新上，该校还有一系列令人耳目一新的做法，体现出江南大学正向着打造“一流大学、一流后勤”的目标迈进。
后勤服务资源整合“一条龙”
“服务大厅成立后，师生们再也不用跑断腿了！”后勤服务大厅的工作人员许亦男是江南大学的毕业生，想起今年夏天入职时，为了办理一卡通、校园网、户口迁移、员工宿舍申请、党组织关系转移、计生证明、电费预售等手续，花了两天多时间在校园里奔波，她深有感触地表示，如今在服务大厅里办理各种手续真是方便了不少。
据了解，一期后勤服务大厅共设11个服务窗口，主要涉及到与师生密切关联的户证、一卡通、报修、教师生活用房入住与退出、预付费电卡出售、学生门诊医药费报销及计生服务等42项服务内容，年底前还将开通“网络版”，目前正在进行软件设计，今后还将根据实际情况进一步拓展服务范围。“目前每天有两三百名师生前来办理各种手续，为了方便学生，中午我们也会安排值班人员提供服务。”大厅负责人潘庆伟说。学校后勤集团总经理周建告诉记者，今年上半年，学校对后勤机构进行了重新设置和调整，取消了先前的后勤甲乙方管理模式，将后勤系统党委、房产管理处、基建处、校医院、场馆中心、后勤集团、保卫处、信息化建设与管理中心进行机构融合，调整职能，组建成后勤保障系统。后勤服务大厅是全系统服务的一个综合体，它的成立标志着保障系统实现由单一分散服务向一站式服务的华丽转身。
勤工助学不逊于“正式工”
在江南大学行政楼做前台接待的是该校人文学院一名研一的女生，虽然只是填写来访人员登记的简单工作，她却认为这份勤工助学的岗位来之不易，要好好珍惜。“一有空我就会来行政楼工作，一个小时也能挣12元钱呢。”
和这名女生一样，在学校饮服中心、接待中心、宿管中心、校园环境中心的各个岗位上都活跃着勤工助学学生的身影，和一般勤工助学不同的是，他们对于后勤集团来说都是“正式工”，也要签订用工协议，也要参加考核优胜劣汰，到了年终也要评先进。“我们在国庆节前签了第一批31名学生，他们都是通过竞争上岗的，马上第二批也要签了。岗位不同，薪酬也不同，像学校招待所的服务人员每月工资为1800元。”考虑到学生们的学业问题，后勤集团尽最大能力为学生们调整工作时间。食品学院的小周在长广溪宾馆做服务员，宾馆给她安排的工作时间为下午上完课到晚上睡觉前，一点都不耽误学习。“其他职工就早班和晚班安排得多一点，对我们学生很照顾。”小周说。
周建总经理表示，这些勤工助学的岗位都不是“虚岗”，而是实实在在地把他们当员工看待，在起到勤工助学目的的同时，让学生在自我管理中得到锻炼，体会后勤职工的艰辛劳动。
学生楼长成了公寓“当家人”
国庆节后，江大桃园公寓新上任了5名楼长和1名中班管理员，他们是从近20名学生应聘者中脱颖而出的，这也是江南大学实施学生自我管理的首个改革试点公寓，新当选的楼长同学们个个摩拳擦掌等待着大干一场。
“楼长的任务主要是加强公寓管理的精细化服务，照顾到同学们的吃喝拉撒玩各个方面。”桃园公寓站长李天强老师原本是物联网工程学院的辅导员，也是全校第一个辅导员站长，这个秋天他将带领学生楼长们筹备执行今后任重而道远的桃园管理改革工作。他告诉记者，这几天楼长们正积极融入同学，了解大家的所思所想，解决他们提出的实际需求，由于和学生们近距离的接触更多了，连他这个辅导员也有了新的外号，大家都亲切地叫他“强哥”。
10月22日早上7点公寓湖畔书声琅琅，这是楼长陈阳组织的一场晨读会，也是他上任以来第一个“大动作”。他说同学们平时除了上课就窝在宿舍，于是他引导大家开展读书交流会，到大自然中陶冶情操。“我们还将了解哪些同学今后想考研，哪些今后想就业，就可以针对性地组织招聘单位进宿舍，或是把有考研意向的学生聚集起来，大家互相交流学习。”说起自己的工作设想，楼长们打开了话匣子，卫生评比、寝室文化节、园区刊物、家园网站……一个个构思喷薄而出，而眼下最要紧的是筹建公寓服务中心，同学们在学习和生活上遇到了困难和疑问，只要来中心找楼长都能迎刃而解，而楼长们也正在抓紧进行一系列岗位培训。
担任中班管理员的梁开波同学主要管理公寓的安全问题，每天15点半到22点他都要在公寓里巡逻进行安全检查，不时会有“马大哈”把钥匙落在门上，同学们有报修也总是找他。“2500多名学生的安全问题扛在肩上，确实很艰巨，我会配合好站长和楼长，提高同学们自我管理、自我服务、自我教育的意识和能力。”正如学生小吕所说，学生管学生，服务更贴身，而到了期末，大家也会给这些学生管理员打分，末位淘汰制激励他们要更加努力做好学生公寓的“当家人”。
【无锡商报】(记者/陈菁菁)