一年一度的采暖交费高峰期到来,排队交费让很多居民苦恼。为方便居民缴纳本年度的供暖费,中国海洋大学后勤集团供热中心于近日开展了收费进社区活动。
针对大部分居民选择在周末等较集中时间交费这一问题,供热中心分别采取了划片分批次收费以及安排工作人员走进社区进行“暖到家”上门服务的方式,让用户在家门口就可以交费;供热中心对于交费积极的用户,为其发放了纪念品。此外,在收费期间,供热中心还专门安排工作人员现场发放宣传资料,向居民宣传供热政策等。
据悉,本次“暖到家”服务既是中国海洋大学后勤集团“品牌服务年”活动的再次深入开展,也是供热中心干部员工品牌服务意识的再度提升。