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规范管理制度 提高内涵建设——大连交通大学旅顺口校区后勤办赴南方高校调研学习
日期：2011-12-20来源：
为进一步提升我校旅顺口校区后勤服务水平，今年年初，后勤办在校区管委会领导的指导下，开展了关于“规范管理制度，提高内涵建设”的“质量建设年”活动。通过内部学习、研讨、观看视频资料，并结合外出走访、调研等方式来提升后勤管理人员的业务水平、综合素质和创新能力。
作为旅顺口校区后勤办“质量建设年”活动的总结和提升，2011年12月6至13日，后勤办主任王志江、副主任刘丽带领处内部分科室负责人走访上海师范大学、华南师范大学等高校，结合本部门工作实际和上岗一年来的心得体会，有针对性地进行实地调研学习。
在调研过程中，后勤办出访人员得到了兄弟院校后勤同仁的热情接待，双方通过座谈会的形式交流理论和管理经验，实地考察交流心得，收获颇丰。通过学习、调研，大家切身感受到了兄弟院校在后勤工作中所取得的成绩，更加认识到了自身工作中的不足和差距。
走访高校在后勤工作中的一些先进做法给每个人留下了深刻的印象。诸如：“四化”管理，即：“后勤工作制度化、日常管理细节化、师生服务人性化、信息传递网络化”；食堂和公寓管理方面的“六T”模式，“天天行六T，安全有保障”使大家更加明确了今后工作的目标和方向，激励大家学习先进经验，创造性地开展后勤工作。此次考察，后勤办还针对我校“一校一园”建设规划与后勤配套工作做了相应调研，特别是对后勤商业服务一条街、学生食堂和宿舍内部结构规划等做了深入的探讨，并学到了宝贵的经验。
“细节决定成败、规范决定胜负”，是后勤办出访人员对此行的深刻感悟。同时，结合学习调研的切身体会，后勤办将以部门为单位举行学习经验交流汇报会，并将学习到的先进经验和做法传播到基层工作人员，应用到实际工作，学以致用，进一步提升管理和服务水平。