省级专业部资讯

杭师大:物业服务中心多举措加强内部管理

作者:杭州师范大学总务部后勤管理处(后勤服务集团)日期:2012-03-21来源:

 

为进一步加强内部管理,全面推动服务工作有效开展,近日,杭州师范大学物业服务中心通过主题培训、修订岗位责任等多项举措,旨在提升员工服务水平,更好地服务师生。
    中心先后在文一路校区、下沙校区开展培训活动。培训会上,授课老师将员工在工作中出现的问题与处理问题的经验制作成PPT,以贴近员工日常工作为切入点,通过讲课、播放视频与分小组讨论等形式,全面、系统、生动地对工作中需要注意的方面进行了讲解。参加培训的员工认真听讲,积极参与,活动现场气氛热烈。
    同时,中心还对部分员工岗位职责进行了修订,工作职责细化到每个工种每个岗位,从工作流程、标准、要求、范围几大方面着手对员工的日常工作任务做了详细的划分,并组织员工认真学习新守则,以实际工作践行,为教学区教学、办公、生活等提供更有力的后勤保障工作。