四月份梦溪宾馆优秀部门：综合办公室
 
     梦溪宾馆综合办公室全体员工在高玉梅经理的带领下，对“六常管理法”进行了深入系统地学习，并理论结合实际逐一应用到现实工作中。按照“六常管理法”里面提到的“要与不要，当即立断”原则，对宾馆仓库进行了彻底地整理清扫，对暂时不用的物品妥当处理，对破旧物品有选择性地变废为宝再利用，对各类常用物品按不同类别、性能特点和用途分区码放，并用标签逐一注明货物名称及相关入库信息。经过科学整理，仓库库容做到了“二齐、三清、四定位”，物品分类存放货架整齐有序。

    为保障梦溪宾馆正常经营的连续性和秩序性，综合办公室特制定了《仓库管理标准》和《卫生检查标准》，进一步完善了各岗位员工的工作流程，规范了每一项操作过程，明确了员工应具备的能力和基本工作标准……以上举措提高了员工的质量意识和标准意识，使综合办公室的各项工作条理清晰，有章可循，真正做到了“人人做整理 场地有条理”、“整顿做得好  效率节节高”，为梦溪宾馆其他部门树立了典范。

四月份梦溪宾馆优秀员工：刘  媛

    四月份梦溪宾馆举办了“服务技能大赛”，迎接了省、市星级评定委员会对梦溪宾馆四星级饭店复检。为做好各项工作，宾馆所有员工都格外紧张而忙碌，刘媛是其中之一。   

    员工刘媛协助领导全程参与组织了“梦溪宾馆服务技能大赛”，负责了客房部员工英语口语考试的赛前培训，策划、主持了“技能大赛颁奖仪式”，并对整个比赛进行了全面地系列报道。为了顺利地通过复检，展现梦溪宾馆良好的精神面貌，宾馆领导前期做了大量的准备工作，花费了很多的心血，付出了辛勤的汗水。刘媛同志积极地配合宾馆各部门准备复检所需的各种材料，统一编辑排版归档……为了按时保质保量完成领导交办的各项任务，她时常利用自己的休息时间加班完成工作。经过宾馆员工齐心协力的共同努力，服务技能大赛圆满地落下帷幕，成功地完成了四星级酒店的复核检查。当看到取得满意的硕果时，大家倍感无比的欣慰与自豪，觉得再苦再累都是值得的。

 在四月充实的工作当中，刘媛得到了更多的锻炼，积累了宝贵的经验，在工作的阅历中又留下了难忘的回忆。领导对她工作的肯定和鼓励，更加激起了她对待工作的热情和不懈奋斗的动力。