后勤动态
全面推行8S规范化管理，不断提升物业服务水平
——南京大学金陵学院后勤集团召开物业部推进规范化管理动员大会
日期：2012-06-04来源：
5月31日下午，南京大学金陵学院后勤集团在力行馆召开了物业部推进规范化管理动员大会。金陵学院副院长钱国兴、后勤集团总经理张家玫、书记孙东祥、副总经理王炳荣、顾金奎、学工处副处长周勇、刘颖、各分院学工负责人、辅导员以及物业部的全体员工参加了会议。
后勤集团总经理张家玫在大会上做了热情洋溢的讲话。在一个半小时的讲话中，张家玫结合后勤集团物业部的现状，通过图文并茂的ppt对8S规范管理模式进行了深入浅出的讲解。她说，学生食堂自去年10月份推行8S规范化管理以来，已经取得了显著的成效，初步实现了从粗放式管理向规范化、精细化管理的转变，消除了安全隐患，提升了服务质量，节约了运行成本，提高了生产效益，于今年4月份顺利通过江苏省高校伙食专业委员会的阶段性验收，得到了有关专家和教育厅领导的高度肯定。在此基础上，有必要将8S管理全面推广到后勤中心的各部门，特别是学生宿舍，要打造全新的物业管理模式。在推进的过程中，要采取7项措施：成立由后勤和学工部门参加的领导小组和执行小组，确保“8S规范化管理”组织到位；齐抓共管，发挥辅导员的作用，引导学生积极参与；科学规范，确保“8S规范化管理”有序推进；系统培训，确保“8S规范化管理”深入人心；严格督查，确保“8S规范化管理”落到实处；有效投入，确保“8S规范化管理”设施到位；持之以恒，确保“8S规范化管理”长效运行。她强调，伙食管理和物业管理，没有最好，只有更好，后勤服务中全面推行8S规范化管理模式的目的就是要实现安全、降耗、提质、平价和增效，希望全体员工共同努力进一步提高服务意识和服务质量，把后勤保障工作做得让师生满意、让学院满意。
学工处副处长周勇在讲话时表示，将全力支持后勤集团做好这项工作，结合8S规范化管理，积极开展学生日常行为规范教育，深入学生宿舍，加强检查与监督，积极探索学生宿舍管理的有效途径。
金陵学院副院长钱国兴在大会上作了重要发言。他在充分肯定后勤集团改革成果的基础上对后勤集团下一步的工作提出了具体要求：1、规范管理，服务创新，开展全系统微笑服务，微笑管理，把工作做细做实。2、加强团结协作，互相支持，相互配合，取长补短。3、努力培养服务育人意识、规范管理意识、高效优质意识、应急处理意识、安全稳定意识、经营效益意识和廉洁勤政意识。4、加强员工队伍建设，推进后勤用工机制和绩效管理改革；加强校园基础设施建设，抓好校园开源节流工作；加强后勤宣传工作，提升形象，提高美誉度。5、建立后勤与学工系统的联动管理机制，相互支持、相互配合，共同做好宿舍工作。他强调，后勤工作核心是规范，要通过8S规范管理，把后勤工作提档升级，全面适应学院的各项改革，为争创一流独立学院提供有力的后勤保障。
