8月21日凌晨1点，随着最后一名学子顺利入住，哈尔滨工程大学后勤集团公寓部2012年度本科生迎新工作终于画上了圆满的句号。公寓员工，用热情的微笑和热忱的服务，给新生和家长留下了深刻的印象，让初到校园的学子感受到了家的温暖。
维修改造：精心筹备改善住宿条件
为了给住宿学生提供安全、舒适的住宿环境，公寓部上报学校利用暑期对部分学生公寓进行了维修改造，同时对部分老旧营具进行了更新置换。由于维修范围广、资金短缺、寝室营具修补量大，而新生8月18日即开始报到，可以说今年的维修较往年工期更为紧迫、任务更为繁重。为了在有限的时间和资金预算内，最大限度地改善住宿条件，公寓部领导班子专门召开会议商讨维修项目及工期安排，并与施工单位多次会商研究制定具体的施工方案，为维修工作的开展奠定了基础。为确保维修工作顺利进行，将施工对住宿学生的影响降到最低，公寓部每日安排专人值班、中心主任每天在岗，迎新及涉及维修的公寓辅导员对维修进度、施工质量等进行全程监督并实时记录、反馈，工程完工组织专人分批次逐寝室检查验收，发现问题随时与施工方协调处理。由于资金紧张，公寓无法对新生寝室营具进行全部更换，除补配的套床外全部使用旧的营具，这就给公寓维护中心加了担子，维修工在完成日常零小修的同时，还要对新生公寓破损的桌椅床柜等设施进行修复，员工一天的工作量较往常翻了一倍有余，几乎每天都工作到晚8点以后。在炎炎夏日外部施工还没有结束的恶劣条件下，工人们没有叫苦叫累，反而更加努力地工作，累计维修迎新营具2900件次，圆满完成了寝室营具置换工作。
前期准备：重任在肩凸显后勤精神
　　越是在急、难、险、困任务面前，越能凸显后勤人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神。今年，迎新公寓施工结束时距离新生报到不足六天，要在六天时间内完成两个公寓642间寝室和公共区的卫生保洁工作，还要将备品装配入柜，不能不说时间紧迫。为了切实做好卫生清洁工作，公寓将寝室分配到个人，采取停工不停人的方法，轮流对迎新的二公寓和十公寓进行保洁，每公寓保洁三次，逐次细化，最终由公寓辅导员按照规定标准逐一验收，不合格的予以返工，确保每个寝室都干净整洁、不留死角。为了方便学生领取备品，每年公寓都会将十余斤备品提前放在学生的衣柜内，免除学生自行搬运带来的不便。今年，卫生清洁的时间短，留给备品装配的时间就更短了。为了按时完成任务，将3872套备品，搬运到各个楼层、分配到各个寝室并上柜，公寓领导研究决定备品装配与卫生保洁同时进行。所有领导干部和公寓辅导员全部投入“战斗”，备品送达当日从早9点开始一直工作到凌晨三点多，将十公寓备品全部装柜并核对完毕，第二天又到二公寓继续“战斗”。不分昼夜地高负荷工作，有人因强度过大而引发腰部旧疾，有人因长时间得不到休息而眩晕、感冒、发烧。就是这样艰苦的工作，大家的脸上却还保持着灿烂的笑容，并非不觉苦累，而是坚信现在的付出多一分，学生们入学后的烦恼就少一分，家长们的惦念牵挂也能少一分。

　　迎新现场：细致服务体现人本关怀
为了确保迎新期间各项工作均能顺利有序地进行，公寓部认真研究制定了迎新工作方案，对各项工作程序及工作要求均进行了详细部署；制定了新生正常时间和非正常时间报到入住手续的办理流程，各个环节均指定专人负责并提前组织工作人员进行培训、演练；新生寝室使用的衣柜锁、门锁均逐一试开并粘贴标号，笤帚、撮子、拖布、纸篓等物品全部配入寝室，方便学生使用。迎新当日，新生公寓一派喜庆。楼内进行了精心的装饰美化，彩灯、拉花、汽球、挂饰等将公寓大厅装点得焕然一新、喜气洋洋；楼外悬挂着写满温馨辞藻的迎新条幅、标语，让学生走近公寓就能感受到家的温馨、和谐。迎新期间，所有公寓管理人员都进驻新生公寓，采取一站式服务，开设多个窗口为学生办理住宿手续，以减少学生办理住宿手续的时间。迎新公寓每天工作到凌晨1点并24小时设专人值班，学生即便晚上抵校也能顺利入住公寓，免除了家长的后顾之忧。各中心主任亲临现场指挥，协调处理突发事件。各公寓均安装了无障碍通道系统，为避免学生入学排队注册卡片，公寓部与相关部门协商提前完成了新生一卡通信息录入工作，让入住手续的办理高效、便捷的同时，有力维护了公寓住宿安全和学生生活秩序。迎新期间，校党委副书记、副校长魏潾、校长助理董国强等学校领导及后勤集团领导纷纷亲临现场走访慰问工作人员，对迎新工作给予肯定。根据学校迎新工作的总体要求，公寓部配合水声学院和人文学院完成学生数字化迎新试点工作，做好学生入住的各项准备、备品配备以及其它后勤服务保障工作，让学生准时、安全、有序、快捷地入住公寓，提高新生信息共享水平的同时，实现了无纸化办公和一站式服务，对于迎新期间接站、交费、入住等起到了很好调配作用，使迎新工作更为方便、快捷。
一个月的紧张筹备，三天的辛苦忙碌，公寓人本着让师生满意、家长满意、学校满意的目标，用自己的辛勤付出、细致服务和不懈努力，圆满完成了迎新工作，为新生及时入住及学校后续工作的开展奠定了良好的基础，受到了新生、家长、学校相关部门和领带的好评。