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兰州理工大学后勤集团校本部物管中心强化服务意识，完善规章制度，健全管理机制
日期：2012-10-11来源：
校本部物管中心不断强化员工的服务意识，最大限度的满足教职工需求，树立良好的服务形象。从思想政治工作入手，发挥党员、干部和入党积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高。为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，加强了各类资料的收集、整理、归档工作，按类别、形式、性质等合理分类、存档，极大的方便了所需材料的及时查阅和利用。修订完善了如《岗位工作质量标准》、《考核制度》、《保安奖惩办法》、《节双休值班制度》、《住户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《考核检查落实制度》、《员工培训制度》等一系列管理制度，并加大检查、落实力度，使各项工作有计划、有目的、有依据、有方法的稳步展开；对各管理岗位的职能、作用、工作范围作了更明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，进一步明确了岗位责任。
针对清洁、保安人员不稳定、流动性大的实际情况，狠抓各项规章制度的落实，要求对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要制定计划限期完成，员工的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯。