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安徽理工大学在学生食堂设置“文明就餐监督员”
日期：2012-11-16来源：
近日，只要您就餐时间走进安徽理工大学三个校区学生食堂大厅，就能看见一群身披绶带的同学——“文明就餐监督员”，他们热心的为就餐者服务，成为食堂一道崭新的风景线。
这是饮食服务中心和学生伙管会共同建立的一个饮食服务监督机构，也是饮食服务中心“优质服务年”系列活动的一个重要组成部分。
“文明就餐监督员”全部由学生伙管会成员担任，饮食服务中心赋予该岗位多项职责和权力，不仅仅只是架起各食堂与就餐者相互沟通的桥梁，而是主动参与到饮食服务的日常民主监督管理中。在就餐期间，他们配合“学生值班台”处理学生日常的意见投诉、收集建议；就餐高峰期间引导就餐者有序排队；劝阻就餐者将食堂的餐饮具带出食堂；对食堂售卖人员不按规定佩戴口罩、帽子进行现场处罚；每天汇总学生提出的意见和建议定期向饮食服务中心反馈；对食堂后堂的卫生情况进行检查；对饮食服务中心“优秀服务员”评选活动接受投票和集中发放选票并进行汇总等。
“文明就餐监督员”融入到餐饮管理服务的各个方面，不仅是同学们的贴心人而且成为饮食服务中心的好帮手。