为加强与师生员工的沟通与交流,深入推进“优质服务年”创建活动,自11月12日起,后勤集团积极主动参加本学期期中教学检查座谈会,听取师生对后勤服务的评议。
领导重视
11月5日,集团召开办公会议专题研究期中教学检查座谈会等事宜。11月6日,在召开的期中工作暨优质服务工作推进会上,总经理梁修清要求各单位全面开展一次服务工作自查自纠工作,以迎接期中教学检查。
提前筹划,尽心组织
集团办公室按照会议精神,提前与教务处联系,确定每场次座谈会的时间和地点。集团领导班子及党政办公室、质量监控中心、学生公寓管理中心、饮食服务中心等部门负责人参加学校期中教学检查师生座谈会,虚心听取他们对后勤服务的意见和建议。
边开会、边整改
座谈会期间,参会人员及时将师生意见反馈到相关中心,做到边开会、边整改。近期,集团正在收集、汇总期中教学座谈会上师生关于后勤服务方面的意见,将再次召开专题会议研讨师生反映问题,制定整改措施,并强化对整改内容的跟踪检查,不断提升后勤服务水平和质量,切实提高师生满意度。